[Solved] Alguien sabe por qué no puedo descargar la app en mi tablet?

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  Joshua G

  2019년 10월 21일 06:43

  Hola!
  
  Gracias por comunicarte con nosotros.
  
  Debido a problemas de compatibilidad de aplicaciones, lamentablemente no podemos ofrecer asistencia a problemas en dispositivos antiguos que no tengan los requisitos actuales de dispositivos necesarios para la aplicación (Android 4.1 o superior y/o iOS 6.0).
  
  También hay otras dos posibles razones por las que es posible que no puedas instalar la aplicación en tu dispositivo:
  
  

  1. Tu dispositivo actualmente no está certificado por Google. Para obtener más información sobre si tu dispositivo está certificado, por favor, visita: https://www.android.com/certified/partners/
     
     

  2. Tu dispositivo está rooteado y/o no soporta la reproducción de DRM. Puedes comprobar si tu dispositivo soporta la reproducción de DRM descargando esta aplicación. Por favor, haz una captura de pantalla de los resultados y envíanosla cuando respondas a este correo electrónico.

  
  Si tu dispositivo cumple con estos requisitos y sigues teniendo problemas, por favor, avísanos y estaremos encantados de investigarlo por ti.
  
  Saludos,
  Joshua

   

   

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