problema di accesso su browser
Ultimamente Viki mentre lo sto usando su browser si disconnette e non mi fa più accedere all'account (tramite google), molto spesso non riesco più ad accedervi e se riesco mentre è aperta la pagina se apro la pagina di un drama o cerco un drama mi disconnette e non mi fa accedere di nuovo.
Adesso sono riuscita ad accedere dopo svariati tentativi, ma ora se apro qualsiasi pagina mi fa uscire e i problemi ricominciano da capo.
Potreste risolvere il problema?
댓글
Ciao,
Mi spiace sapere che stai riscontrando problemi.
Se questo problema si verifica sul sito Web di Viki, prova a fare quanto segue per assicurarti che non si tratti di un problema del browser:
1. Esci dal tuo account
2. Pulire la cache e i cookie sul browser - Come posso svuotare la cache e i cookie sul mio browser?
3. Chiudere il browser e riavviarlo di nuovo.
4. Accedi di nuovo al tuo account Viki
5. Provare di nuovo da un altro browser
Se continui a riscontrare lo stesso problema, inviami uno screenshot completo del problema insieme ai nomi dei drammi e degli episodi interessati.
Fammi sapere come va!
Saluti,
Joshua
Nota: per rispondere al thread, fare clic su "Visualizza il post" nella notifica via email. Le risposte alla notifica via email non aggiornano il thread e non vengono ricevute.
댓글을 남기려면 로그인하세요.