답변함

[Closed] Zgłoszenie techniczne

Witam serdecznie. Pytanie. Czy ktoś wie,jak długo średnio trwa naprawienie problemu z oglądaniem?Niby dział tech.zajmuje się zgłoszeniem, ale coś pomału.Oglądam Viki już ponad 2 lata i pierwszy raz mam taką sytuację, że ekran czarny i kółko buforowania się kręci. Problem od soboty po południu.Widziałam parę tego typu zgłoszeń, i jestem ciekawa,czy u innych zostało to naprawione.Abonament opłacony a oglądać nie można. Pozdrawiam i czekam na odpowiedzi.Mam nadzieję, że będą to sensowne odpowiedzi a nie na zasadzie ,,kopiuj -wklej,,.

0

댓글

  • 공식 댓글

    Cześć malgosia0101,

    Dziękujemy za skontaktowanie się z Viki Community Support!

    Przepraszamy za opóźnienie w naszej odpowiedzi. Rozumiemy, jak frustrujące jest doświadczanie ciągłych problemów z buforowaniem i czarnym ekranem.

    Widzieliśmy Twój bilet w Centrum pomocy i zapewniamy, że zajmiemy się nim tak szybko, jak to możliwe. Zamkniemy to, aby zapobiec pomyłkom z powodu wielu próśb.

    Dzięki,
    Darl

    댓글 작업 고유 링크

게시물 댓글 달기가 중지되었습니다.

원하는 것을 찾지 못하셨나요?

새 게시물