답변함

[Closed] Wideo kręci się, jakby się ładowało, ale nie odtwarza się

Witam ponownie.Od zgłoszenia 10 godzin:Cisza,zgłoszenie zamknięte i brak kontaktu w celu rozwiązania problemu.Brak możliwości korzystania już dziś od 4 dni.Jak rozumiem, jestem w okresie darmowym do wieczora dnia dzisiejszego a potem zaznaczyłam opłacenie na rok .Jeżeli tak ma działać strona nawet w abonamencie,to naprawdę przykre.W chwili obecnej oczekuję naprawy i możliwości oglądania. Ponadto z uwagi na brak możliwości korzystania,wersja bezpłatna powinna zostać wydłużona o czas nie działania strony.Mam nadzieję,że dz.techniczny podejdzie do tematu szybko.Zauważyłam w zgłoszeniach,że problem występuje także u innych użytkowników,więc nie dotyczy tylko mojego konta.Proszę o szybkie zajęcie się utrudnieniami.Pozdrawiam.

0

댓글

  • 공식 댓글

    Cześć malgosia0101,

    Dziękujemy za skontaktowanie się z Viki Community Support.

    Przepraszamy za opóźnioną odpowiedź na Twoje zgłoszenie. Widzieliśmy Twoje zgłoszenie w Centrum pomocy i zajmiemy się nim natychmiast.

    Zamkniemy to, aby zapobiec pomyłkom spowodowanym wieloma prośbami.

    Dzięki,
    Darl

    댓글 작업 고유 링크

게시물 댓글 달기가 중지되었습니다.

원하는 것을 찾지 못하셨나요?

새 게시물