결제 & 구독

일반 사항

• 프로그램이 Standard 또는 Plus인지 어떻게 알 수 있나요?
• Viki Pass란 무엇입니까?
• Viki Pass 구독료는 얼마인가요?
• 업그레이드 또는 다운그레이드 후 금액 청구
• Viki Pass는 어떻게 구독할 수 있나요?
• 구독을 어떻게 보거나 관리할 수 있습니까?
문서 20개 모두 보기

자격 있는 공헌자 + Viki Pass

• 저는 Viki Pass Standard의 QC입니다. 제 구독 정보는 어떻게 됩니까?
• QC 연습생으로서 Viki Pass을 받게 되나요?
• QCs를 위한 Viki Pass 설정 탐색
• 이전에 Viki Pass 구독자였고 프로모션 코드가 전송되었습니다.
• QC 상태를 받은 후 플랜을 변경할 수 있습니까?

청구 및 결제 문제

• 취소 후 왜 요금이 청구되었습니까?
• 가능한 결제 수단
• 무료 체험을 시작했는데 1달러가 추가로 결제됐습니다
• 무료 평가판 기간 동안 왜 요금이 청구되었습니까?
• 신용 카드 정보를 추가하거나 업데이트 할 때의 에러
• 중복 결제 - Viki Pass 가 여러 번 결제되었어요
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기프트 카드

• 제 기프트카드 코드를 어떻게 사용할 수 있습니까?