에러 메시지: '프록시 또는 VPN을 사용하는 것 같습니다'가 표시되는 이유는 무엇인가요?

VPN(가상 사설망) 에러 메시지가 표시되는 경우, 저희 시스템에서 회원님이 VPN, 프록시 등의 "우회/차단 해제" 서비스를 사용하시고 있음을 감지했음을 의미합니다. 당사 콘텐츠는 특정 지역에서만 이용하실 수 있으며, Viki의 이용 약관 은 회원님들께서 당사의 콘텐츠 보호 메커니즘을 우회하기 위해 특정 기술 또는 기타 수단을 사용하는 것을 금지합니다.

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중요

회원님께서는 현재 계신 지역에서 이용 가능한 콘텐츠만 이용하실 수 있습니다. VPN 또는 프록시 서비스를 사용하여 구매하신 Viki Pass 또는 Rental의 경우 사용하실 수 없게 되며, 이 경우 저희는 환불을 제공해드리지 않습니다. 여기에서 환불 정책을 확인하실 수 있습니다 - Viki Pass / Rental.

위의 에러 메시지를 해결하시려면 다음 지침에 따라 문제를 해결해보시기 바랍니다:

VPN 및 프록시 끄기
  1. 모든 프록시 및 VPN 서비스, 또는 현재 계신 지역의 외부로 인터넷 트래픽을 라우팅할 수 있는 기타 소프트웨어를 비활성화 합니다.
  2. 장치의 네트워크 설정을 '자동' 모드로 설정 합니다.
  3. 이러한 서비스와의 연결을 끊거나 연결의 기본 설정을 복원하는 데 도움이 필요하신 경우, 장치 제조업체나 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문의해주시기 바랍니다.

VPN을 껐는데 왜 이 에러 메시지가 계속 나타나는 것인가요?

기기에서 캐시 및 쿠키를 삭제합니다 (웹 & 안드로이드만 해당)

기기에서 캐시와 쿠키를 삭제하는 방법을 알아보려면 여기 FAQ를 방문해주시기 바랍니다.

보고서 제출하기

Viki는 타 공급 업체를 통해 저희 VPN/프록시 서비스를 관리합니다. 저희 공급 업체가 더 조사할 수 있도록 보고서를 제출 해주시기 바랍니다. 보고서를 제출하시고 나서 24시간이 지난 후에 다시 시청해보시기 바랍니다.

참고

외부 웹사이트로 리디렉션 될 것이며, 양식을 작성해 주심으로써 고객님의 데이터를 제 3자와 공유하시게 될 것입니다.

장치를 다시 시작해주시기 바랍니다.

장치를 재부팅하고 다시 시도해보시기 바랍니다.

ISP에 문의해 보십시오.

프록시, VPN 서비스 또는 기타 라우팅 소프트웨어를 비활성화 하신 후에도 에러 메시지가 표시되는 경우, 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 인터넷 프로토콜 (IP) 주소가 프록시 또는 VPN과 연결되어 있는 것으로 나타나는 이유를 문의해보시기 바랍니다.

도움이 되었습니까?
4339명 중 1632명이 도움이 되었다고 했습니다.

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