다음은 Viki Pass 구독을 취소한 후 요금이 청구된 경우 발생할 수 있는 몇 가지 사례입니다.
구독 갱신 타임라인
현재 구독 기간이 종료되기 24~48시간 이내에 구독이 자동으로 갱신되기 시작합니다.
구독 주기 날짜를 검색하거나 구독을 취소하려면, 앱 설정 아래의 Viki Pass 섹션을 참조하거나 여기 에 나열된 단계를 따르세요.
Viki/Apple/Google Play (구글 플레이)/Roku에서 취소 확인을 받았음에도 불구하고 은행 명세서에 요금이 계속 표시되는 경우 다른 활성 구독이 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 이 문서 를 참조해 주십시오.
신용 카드/애플 ID/Google ID/Roku 계정당 한 번만 평가판을 사용할 수 있습니다. 여기에는 동일한 결제 세부 정보로 구독하는 데 사용하셨을 수 있는 다른 Viki 계정이 포함됩니다.
이전에 평가판을 구독하고 계셨다면, 구매 확인 즉시 새로운 Viki Pass 구독이 청구되었을 것입니다. 이 이후에 취소하면 요금이 취소되지 않습니다. 무료 평가판 기간 동안의 요금에 대한 자세한 내용은 여기 에서 확인하실 수 있습니다.
최근에 무료 Viki Pass 평가판에 등록했거나 요금 청구 정보나 신용 카드 정보를 업데이트한 경우, 명세서에 일시적으로 USD 1.00 청구가 표시될 수 있습니다.
이것은 Viki Pass 구독을 위해 제출된 결제 정보를 확인하기 위한 승인 보류 조치입니다. 이 보류는 즉시 취소되며 Viki에서 징수하지 않습니다. 일부 은행은 이것을 완전히 취소하는 데 다른 은행보다 약간 더 오래 걸리므로 계정에서 제거되기 전에 최대 5일 동안 보류 중인 거래로 남아 있을 수 있습니다. 며칠 후에도 크레딧이 다시 표시되지 않으면 은행에 문의하시기 바랍니다.