당사는 귀하와 당사 간의 기존 또는 향후 분쟁을 중재를 통해 해결하도록 하는 중재 합의를 포함하도록 이용 약관을 업데이트했습니다.
중재란 무엇입니까?
중재는 법원 소송의 대안으로 전 세계적으로 인정받고 있는 대체 분쟁 해결의 한 형태입니다. 중재에서는 '중재자'라고 불리는 중립적인 사람이 양측의 주장과 증거를 들은 후 분쟁의 결과를 결정합니다. 중재는 법원 재판보다 덜 형식적이며 증거 규칙도 완화되는 경우가 많습니다. 이 입문서를 통해 중재에 대해 더 알아볼 수 있습니다.중재 또는 이용 약관의 법적 효력에 대해 궁금한 점이 있는 경우 변호사에게 문의하여 조언을 구할 수 있습니다.
당사자 간의 구속력 있는 중재 합의는 당사자 간의 모든 분쟁이 중재를 통해 해결되어야 함을 의미합니다. 법원은 중재 절차에 대한 일부 감독 권한을 가지고 있지만, 일반적으로 양 당사자는 법원에서 소송을 제기할 수 없고 중재를 통해 소송을 제기해야 함을 의미합니다. 여기에는 Ade, et al. v. Viki, Inc. N.D.Cal. 사건번호 3:23-cv-02161의 기존 집단 소송을 포함하여 당사자가 집단 소송에 참여하는 것을 금지하는 것이 포함됩니다(이 특정 사안에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인할 수 있습니다).
중재 합의를 거부할 수 있습니까?
2024년 9월 30일 이전에 당사에서 계정을 만든 경우 아래 절차에 따라 중재에 대해 거부할 수 있습니다. 이렇게 하시려면 업데이트된 이용 약관에 대해 알리는 이메일 또는 Viki 서비스 플랫폼 내 메시지를 통해 업데이트 알림을 받은 날로부터 30일 이내에 거부를 행사해야 합니다.
중재 합의를 거부하는 방법은 무엇입니까?
2024년 9월 30일 이전에 당사에서 계정을 만든 사용자의 경우, 여기 에서 양식을 작성하여 중재에 대해 거부할 수 있습니다. 양식에 현재 Viki 계정에 연결된 이메일 주소를 입력해 주십시오. 수신 거부 양식 제출을 확인하는 이메일이 이메일 주소으로 전송됩니다. Viki에서 이메일 주소를 찾는 방법에 대해 알아보려면 여기 에서 이 페이지를 참조하십시오. Viki 계정에 연결된 이메일 주소를 업데이트하려면 여기 에서 이 페이지를 참조하면 되는데, 양식을 제출하기 전에 업데이트하십시오. "제목" 및 "설명" 필드에는 "해당 사항 없음" (또는 원하시는 다른 내용)을 입력할 수 있습니다. 이 항목은 무시되며 거부 처리에 영향을 미치지 않습니다. 당사는 거부를 위해 귀하의 이메일 주소만 처리합니다. 저희는 '제목' 및 '설명' 란에 있는 답변이나 질문 또는 첨부 파일에 대해 고려하거나 회신하지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다. 중재 합의, 거부 절차 또는이용 약관에 대한 전반적인 질문이 있으시면 여기 자주 묻는 질문들 페이지를 참조하시거나 여기 에 별도의 요청서를 제출하세요.
거부가 유효하기 위해서는 다음을 확인하십시오:
- 업데이트된 이용 약관을 귀하에게 알리는 당사의 이메일 또는 Viki 서비스 플랫폼 내 메시지를 통해 업데이트에 대한 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 완성된 양식을 제출하고;
- 제출된 양식에 현재 귀하의 Viki 계정에 연결된 이메일 주소를 제공하십시오.
거부 양식을 제출하면 제출을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 제출 내용이 위의 요건을 충족하는 경우 중재 거부가 처리됩니다. 확인 이메일은 자동으로 전송되는 이메일이므로 회신하지 마십시오. 회신하셔도 저희 상담원에게 전달되지 않습니다.
ADE, ET AL에서 계류 중인 소송. V. VIKI, INC., ND CAL. 사건 번호. 3:23-CV-02161
업데이트된 분쟁 해결 및 중재 조항은 Ade, et al. v. Viki, Inc., N.D.Cal. 사건 번호 3:23-cv-02161에서 당사를 상대로 계류 중인 집단 소송에 적용되는데, 그 집단 소송은 2023년 5월 3일 미국 캘리포니아 북부 연방 지방법원에 제기되어 있습니다. 해당 소송에서 원고는 2013년 1월 1일부터 현재까지 미국에 있는 당사의 등록 사용자를 대표하여 영상 개인정보 보호법 위반 혐의로 인한 손해배상 청구를 하고 있습니다. 추가 정보는 법원의 공개 기록에서 확인할 수 있습니다. 해당 법원은 원고들의 청구 결과 또는 소송이 집단 소송으로 진행될 수 있는지 여부에 대해 결정하지 않았습니다. 만일 귀하께서 30일 이내에 중재 합의를 거부하지 않는 경우 소송에 참여하실 수 없습니다.