Facebook 또는 Google을 사용하여 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?

이 문제는 일반적으로 Viki와 Facebook 또는 Google 로그인 간의 비 호환성 문제로 인해 발생합니다.

로그인 자격 증명을 재설정하고 올바른 계정에 다시 액세스하려면 다음 단계를 따르세요: 

Facebook

  1. Viki에서 로그 아웃
  2. 모바일에서 문제가 발생하면 기기에서 Viki 앱을 삭제하세요.
  3. Facebook 설정 facebook.com/settings > 앱 및 웹 사이트로 이동합니다 
  4. Facebook 앱에서 Viki 앱을 삭제합니다
  5. 모바일인 경우 Viki 앱을 다시 설치합니다
  6. Viki에서 Facebook으로 다시 로그인합니다 

구글

  1. Viki에서 로그 아웃
  2. 모바일에서 문제가 발생하면 기기에서 Viki 앱을 삭제하세요.
  3. myaccount.google.com에서 Google 계정으로 이동 하여 > 보안 점검을 선택하고 시작을 클릭합니다 > 타사 액세스로 스크롤 다운하여 탭을 엽니다
  4. Viki 앱을 찾아 액세스 제거를 선택합니다
  5. 모바일인 경우 Viki 앱을 다시 설치합니다
  6. Viki에서 Google로 다시 로그인합니다
도움이 되었습니까?
440명 중 71명이 도움이 되었다고 했습니다.

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