Facebook이나 Google을 사용하여 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?

이 문제는 일반적으로 Viki와 Facebook 또는 Google 로그인 간의 비호환성 문제로 인해 발생합니다.

로그인 자격 증명을 재설정하고 올바른 계정에 다시 액세스하려면, 아래 단계를 따르십시오.

Facebook

  1. Viki에서 로그아웃하십시오.
  2. 모바일에서 문제가 발생하면, 기기에서 Viki 앱을 삭제하세요.
  3. Facebook 설정 facebook.com/settings > 앱 및 웹사이트로 이동합니다.
  4. Facebook 앱에서 Viki 앱을 삭제하십시오.
  5. 모바일인 경우, Viki 앱을 다시 설치하세요.
  6. Viki에서 Facebook으로 다시 로그인하십시오.

Google

  1. Viki에서 로그아웃하십시오.
  2. 모바일에서 문제가 발생하면, 기기에서 Viki 앱을 삭제하세요.
  3. myaccount.google.com 에서 Google 계정으로 이동 > 보안 선택 > 계정 액세스 권한이 있는 타사 앱 까지 아래로 스크롤 > 탭 열기
  4. Viki 앱을 찾아 액세스 제거를 선택합니다.
  5. 모바일인 경우, Viki 앱을 다시 설치하세요.
  6. Viki에서 Google로 다시 로그인하십시오.
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