iOS AirPlay를 통해 Viki를 어떻게 이용할 수 있나요?

AirPlay 사용하기

1. iOS 기기와 Apple TV를 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
2. iOS 기기에서 화면 하단에서 (또는 iPhone X 이후 제품에서는 오른쪽 상단) 위로 스와이프하여 제어 센터 를 불러옵니다 .
   
   
   
   

깊게 꾹 누르거나 (3D Touch 지원 iPhone을 사용하시는 경우) 미디어 제어판을 길게 누릅니다. 이제 오른쪽 상단 모서리에 있는 AirPlay 버튼을 탭 합니다.

모든 AirPlay 장치가 여기에 나열될 것입니다. Apple TV를 선택하십시오.

AirPlay 끄기

1. iOS 기기의 화면 하단에서 (또는 iPhone X의 경우 오른쪽 상단 모서리) 위로 스와이프하여 제어 센터 를 불러옵니다.
2. 깊게 누르거나 (3D Touch 지원 iPhone을 사용하시는 경우) 미디어 제어판을 길게 누릅니다. 이제 오른쪽 상단 모서리에 있는 AirPlay 버튼을 탭 합니다.
3. iPhone 또는 iPad 를 탭 하여 AirPlay를 완전히 비활성화합니다.

• AirPlay로 재생 시 항상 자막이 표시되도록 하는 가장 좋은 방법은 iOS 기기 설정 > 일반 > 손쉬운 사용으로 이동 하 여 자막 및 SDH를 켜 는 것입니다.하 여 자막 및 SDH를 켜 는 것입니다.
• AirPlay는 휴대폰에 표시되는 자막을 그대로 화면에 표시합니다. 자막 설정을 변경하시 려면 변경 방법이 안내되어 있는 이 FAQ 문서를 확인 해주시기 바랍니다.
• 미러링 없이 AirPlay 자막 설정을 변경하시려면 Apple TV 설정에서 변경하시기 바랍니다. 자세한 내용은 이 FAQ를 참조 해주시기 바랍니다.

왜 제어 센터에 AirPlay가 표시되지않는 것인가요?

Apple TV를 사용하실 수 있게 되면 iOS 기기의 제어 센터에 AirPlay가 표시될 것입니다.
AirPlay가 표시되지 않는 경우, 아래 지침을 따라보시기 바랍니다:

1. iOS 기기와 Apple TV 를 재부팅합니다.
   
2. iOS 기기에서 설정 > Wi-Fi로 이동하여 Apple TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
   
3. Apple TV에서:
   
• Apple TV (4세대 이상)
  • 설정 > 네트워크로 이동하여 iOS 기기와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
• Apple TV (2세대 또는 3세대)
  • 설정 > 일반 > 네트워크로 이동합니다.
4. 고객니의 Apple TV가 이더넷 연결을 사용하는 경우, 인터넷 케이블이 Wi-Fi 라우터에 연결되어 있는지 확인합니다.
5. Apple TV의 설정 > AirPlay에서 AirPlay가 켜져 있는지 확인합니다.
6. 그래도 도움이 필요하실 경우, Apple 지원 에 문의해주시기 바랍니다.

왜 AirPlay를 이용하려는 기기가 보이지 않는 것인가요?

iOS 기기에서 AirPlay를 누르면 콘텐츠를 스트리밍할 수 있는 기기 목록이 나타날 것입니다.
찾고계신 장치가 표시되지 않으면 아래 지침을 따라주시기 바랍니다:

1. 스트리밍 하시려는 장치가 전원에 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하십시오.
2. Apple TV의 설정 > AirPlay에서 AirPlay가 켜져 있는지 확인합니다.
3. iOS 기기에서 설정 > Wi-Fi로 이동하여 Apple TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
4. Apple TV에서:
   • Apple TV (4세대 이상)
     • 설정 > 네트워크로 이동하여 iOS 기기와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
   • Apple TV (2세대 또는 3세대)
     • 설정 > 일반 > 네트워크로 이동합니다.
5. Apple TV가 이더넷 연결을 사용하는 경우, 인터넷 케이블이 사용중인 Wi-Fi 라우터에 연결되어 있는지 확인합니다.
6. 그래도 도움이 필요하시다면 Apple 지원 에 문의해주시기 바랍니다.

Viki 앱에서 동영상을 스트리밍할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

AirPlay를 사용하여 Viki 앱 콘텐츠를 Apple TV로 스트리밍 하시려면:

1. Apple TV가 인터넷에 연결 되어야 합니다 . 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.
2. 미러링 옵션을 OFF로 설정했는지 확인하십시오. 저희 앱은 이 옵션이 꺼져있을 때 더 잘 실행되기 때문입니다.

영상은 보이는데 소리가 들리지 않으면 어떻게 해야 하나요?

1. iOS 기기와 Apple TV의 볼륨이 켜져 있는지 (음소거로 되어 있지 않은지) 확인하십시오.
   
   
   
   
2. iPhone 또는 iPad를 사용하시는 경우 벨소리/무음 스위치 를 확인 하세요. 무음으로 설정되어 있으면 주황색 선이 보입니다. 스위치를 전환하여 벨소리를 켭니다.

시청중인 콘텐츠가 계속 끊기거나 네트워크 지연이 계속 발생하면 어떻게 해야 하나요?

Wi-Fi 신호가 약하거나 전자레인지 혹은 아기 모니터링 기기와 같은 주변 장치의 간섭이 있는 경우, 아래 지침을 따라보시기 바랍니다:

1. Wi-Fi 라우터에 권장되는 설정 을 사용하고 계신지 확인합니다 .
2. 간섭 을 일으킬 수 있는 다른 장치를 옮기거나 전원을 끕니다 .
3. 가능하면 Wi-Fi를 사용하는 대신 이더넷 케이블을 사용하여 Apple TV를 라우터에 직접 연결하십시오.