Viki Pass 구독을 취소하는 방법은 무엇인가요?

구독을 취소하시려면 Viki Pass 설정 으로 가셔서 '구독 취소'를 선택하고 한 문항의 설문조사에 응답한 다음 '예, 취소하겠습니다'를 선택합니다. 취소 확인 이메일이 발송되며 결제 기간이 끝날 때까지는 구독 혜택이 유지됩니다.

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iOS 모바일 기기 또는 컴퓨터에서 iTunes의 Viki Pass 구독을 취소하시려면 아래의 방법들 중 하나를 선택하세요. Apple TV에서 Viki의 iTunes구독을 취소하는 것은 불가능합니다.

참고: 구독 관리 메뉴에서 Viki Pass 구독이 보이지 않지만 계속해서 요금이 청구된다면, 올바른 Apple ID로 로그인하셨는지 확인하세요. ID가 올바르다면, iTunes를 통하지 않고 웹에서 Viki에 직접 구독했거나 Google Play를 통해 구독하셨을 수도 있습니다. 이러한 경우, 저희에게 문의해 주시면 구독 내역을 찾아서 취소해 드리겠습니다. 문의 주실 때 신용카드의 유형 (Visa, 마스터카드, Amex 등), 신용카드의 마지막 4자리 숫자, 만료일자 및 문제가 된 영수증의 캡처화면을 Viki 지원 센터 로 보내 주시기 바랍니다.

iTunes 결제에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 Apple의 Express Lane을 통해 Apple Care에 문의하세요

  1. 구독할 때 사용하신 Apple ID로 iOS 기기에 로그인합니다. 
  2. Viki iOS 앱에 로그인합니다.
  3. 하단 메뉴에서 내프로필을 선택합니다
  4. 오른쪽 상단의 설정  아이콘을 누릅니다.
  5. 아래로 스크롤을 내려 Viki Pass > 구독 관리구독 취소를 선택합니다
  6. 화면의 안내에 따라 iTunes Store에서 구독을 취소합니다
  7. 구독 취소가 완료되면 iTunes에서 확인 이메일이 발송됩니다.
  1. 우선  iTunes를 다운로드하거나 실행합니다.
  2. 메뉴에서 '  로그인 '을 선택하고 Apple ID를 입력합니다.
  3. 이름을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 ' 계정 정보 '를 선택합니다.
  4. 비밀번호를 다시 입력합니다.
  5. 계정 정보 ' 화면에서 '설정' 섹션으로 스크롤을 내립니다.
  6. 구독' 항목 옆의 ' 관리'를 누릅니다.
  7. Viki 섹션에서 ' 수정'을 선택합니다.
  8. 자동 갱신 '을 끄면 구독이 취소됩니다. 현재의 결제 주기가 끝나면 구독이 중단됩니다. iTunes에서 취소 확인 이메일이 발송됩니다.
  9. Viki에 직접 결제하여 Viki Pass 구독을 다시 시작하려면 Viki 웹사이트의 Viki Pass 설정 페이지에서 멤버십을 갱신하세요.

중요: 앱을 제거한다고 해서 구독이 자동으로 중지되는 것은 아닙니다. 구독을 종료하시려면 반드시 구독 취소를 하셔야 합니다. 구독을 취소하지 않고 앱을 삭제해도 요금은 여전히 청구됩니다. 구독을 구매하신 앱이 iTunes에서 삭제된 경우, 앞으로의 구독은 자동으로 취소되지만 이전의 구독은 환불되지 않습니다. 

취소한 후에 이용하기

구독을 취소해도 이미 결제하신 기간까지는 계속해서 구독 혜택을 이용하실 수 있습니다. 

예를 들어, 1월 1일에 49.99 달러에 1년 구독권을 구입했는데 7월 1일에 구독을 취소하기로 결정했다면, 구독권은 12월 31일 까지 유지됩니다. 그러나 다음해 1월 1일에 49.99 달러의 구독 갱신 요금은 결제되지 않으며, 구독 혜택이 종료됩니다.

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