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記事
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テレビ番組または映画の吹き替えをリクエストする
お気に入りの番組や映画を、お好みの言語で吹き替えしてほしいと思ったことはありますか？ お客様のご意見を大切にし、視聴体験の向上に努めています。 以下のフォームから吹き替えのリクエストを送信してください。チームがリクエストを確認し、お好みの言語で提供できるよう努めます。
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サポートされているブラウザ
対応ブラウザを使用することに加え、Vikiでコンテンツを再生するには、コンテンツ複合化モジュール（CDM）のバージョンが最新であることもご確認ください。 Google Chrome Windows10 以降、 Mac OS Big Sur 11 以降、 Linux 64-bit Ubuntu 18.04 以降のバージョン [110] 以降 CDMのバージョンを確認...
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自動再生をオンまたはオフにする方法
ビデオ設定をカスタマイズして、次のビデオを自動的に再生したり、各エピソードの最後で停止したりできます。 Web上にて ビデオ プレーヤーの右下隅にある吹き出しアイコンをクリックして、[ビデオの設定] に移動します。 自動再生オプションをクリックして、オンまたはオフにします。 iOS / Android 右上隅にある 3 つの点をクリックして、[表...
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ウォッチリストの機能方法
「ウォッチリスト」機能を使用すると、テレビ番組や映画を保存して後で見ることができます。 ウェブ ウォッチリストに番組を追加する ウォッチリストに追加したいドラマ/映画に移動します。 +ウォッチリストボタンをクリックします。 ウォッチリストを探す Vikiホームページで、スクロールダウンして「ウォッチリスト」セクションを選択します ウォッチリストから番組を削除する ウォッチリス...
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ビデオ品質を変更するにはどうすればよいですか？
Vikiは、ネットワーク接続の強度に基づいてビデオ品質を自動的に調整します Viki Pass のサブスクリプション資格。 インターネット接続の強さによって、ビデオの品質が決まります。簡単に言えば、接続が変動すると、ビデオ品質も変動します。 Vikiパス契約をされているのでしたら、Viki.comおよびAndroidで受信するビデオの最高品質を制限する方法につきましては、この記事をご参照くだ...
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字幕付きの黒い画面が表示されるのはなぜですか？
Androidデバイスに字幕と音声が表示された黒い画面しか表示されない場合は、モバイルデバイスの製造元のデジタル著作権管理（DRM）の問題が原因である可能性があります。 解決策：端末の「設定」 から「ソフトウェアアップデート」を行い、「デバイスを再起動」します。 これにより問題が解決する可能性があります。モバイルデバイスがDRMを処理するように構築されていない場合、解決しない場合もあります...
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動画を視聴中、以下のエラーメッセージが表示されます。どうなっているのでしょう？
この記事には、エラーメッセージの様々なコードの識別情報と、トラブルシューティング方法が示されています。 新しいメッセージを表示できるよう、アプリの最新バージョンをご使用ください。 エラー VSF：6400、6401、6404、6422、6461、6500 「申し訳ありません！ 弊社でちょっとした問題がありましたが、ご心配なさらないでください！（エラー：VSF_6400、6401...
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私が見ようとしている番組で、「お住まいの地域ではご利用いただけません」と表示されています
お住まいの地域または国で、当該の番組の使用許可がない場合は、「申し訳ありませんが、この番組/コンテンツはお住まいの地域ではご利用いただけません」というエラーメッセージが表示されます。視聴しようとされている動画はお住まいの地域での使用許可がないため、 Vikiサイトおよび当社のアプリでご利用いただくことはできません。 弊社は常に、さまざまなネットワークからコンテンツの使用許可を取得するための交...