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Joreen

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アクティビティの概要

Latest activity by Joreen
  • Joreenさんがコメントを作成しました:

    Hey there, We're here to share new steps that might help resolve issues with Continue Watching and Watch Markers on web browsers: If you are using Chrome, check that you have the Chrome AdBlock to...

  • Joreenさんがコメントを作成しました:
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    Hi all, Thanks for your patience while the team was investigation this issue with the Continue Watching feature. Our engineers have made some updates to the feature, and it should be working better...

  • Joreenさんがコメントを作成しました:
    正式なコメント

    Dear users, We'd like to let you know that the issue with missing or incorrect episodes of Cheer Up (2022) has been resolved. Please try to log out and log back in before trying again. We appreciat...

  • Joreenさんがコメントを作成しました:
    正式なコメント

    Hi there, we thank you for your patience while the team was working on an investigation. We have released an updated version of the app that should resolve the problem. Please update your iOS appli...

  • Joreenさんがコメントを作成しました:

    We understand and acknowledge this issue with offline viewing on iOS devices. Please know that the team is working hard on an investigation and finding the root cause. We will provide an update whe...

  • Joreenさんがコメントを作成しました:
    正式なコメント

    Oi 1115987892646074_517 e 4402129489865362_688, Obrigado por nos escrever com seu problema. Entraremos em contato com cada um de vocês em particular por meio de um ticket na Central de Ajuda em bre...

  • Joreenさんが記事を作成しました:

    動画を視聴中、以下のエラーメッセージが表示されます。どうなっているのでしょう?

    この記事には、エラーメッセージの様々なコードの識別情報と、トラブルシューティング方法が示されています。 新しいメッセージを表示できるよう、アプリの最新バージョンをご使用ください。   エラー VSF:6400、6401、6404、6422、6461、6500 「申し訳ありません! 弊社でちょっとした問題がありましたが、ご心配なさらないでください!(エラー:VSF_6400、6401...

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  • Joreenさんが記事を作成しました:

    字幕付きの黒い画面が表示されるのはなぜですか?

    Androidデバイスに字幕と音声が表示された黒い画面しか表示されない場合は、モバイルデバイスの製造元のデジタル著作権管理(DRM)の問題が原因である可能性があります。 解決策:端末の「設定」 から「ソフトウェアアップデート」を行い、「デバイスを再起動」します。 これにより問題が解決する可能性があります。モバイルデバイスがDRMを処理するように構築されていない場合、解決しない場合もあります...

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  • Joreenさんが記事を作成しました:

    自動再生をオンまたはオフにする方法

    ビデオ設定をカスタマイズして、次のビデオを自動的に再生したり、各エピソードの最後で停止したりできます。   Web上にて ビデオ プレーヤーの右下隅にある吹き出しアイコンをクリックして、[ビデオの設定] に移動します。 自動再生オプションをクリックして、オンまたはオフにします。   iOS /   Android 右上隅にある 3 つの点をクリックして、[表...

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  • Joreenさんが記事を作成しました:

    サポートされているブラウザ

    サポートされているブラウザとは別に、Vikiでコンテンツを再生するためにはコンテンツ復号化モジュール(CDM)のバージョンが更新されていることも確認するようにしてください。Google Chrome Windows 7 以降および MacOSX El Capitan 10 .11 以降、 Linux Ubuntu14.04 以降のバージョン[107] 以降 CDMのバージョンを確認するに...

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