Michelle (CX)
記事
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Viki Passプランをキャンセルするにはどうすればよいですか。
Viki Passの購読をキャンセルするには、最初にViki Passを購読するために使用したデバイスについて、以下の手順に従ってください。購読の変更は、更新日の2日前までに行うことをお勧めします。 Viki Passプランを特定するためのサポートが必要な場合は、先ずはこちらの記事をご参照ください。 Vikiのウェブサイト(Viki.com）サブスクリプション サブスクリプション...
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サブスクリプションをアップグレード、ダウングレード、または管理するにはどうすればよいですか？
Viki Passの登録に使用したデバイスに応じて、以下の手順で簡単にサブスクリプション内容の確認、アップグレード、およびダウングレードできます。Viki Passプランを確認する際にサポートが必要な場合は、まずこの記事を参照してください。 Viki Passプランをキャンセルするための詳細な手順は、こちらの記事をご覧ください。 Vikiのウェブサイト（Viki.com）サブ...
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プラン変更後はどのように請求されますか？
この記事では、プランのアップグレードまたはダウングレードを行った場合、契約したプラットフォームに応じて、どのように請求されるのかについて詳しく説明しています。 この記事では、プラン変更後の請求方法について、ご契約のプラットフォーム別に詳細にご説明します。 2021年8月9日（PDT）より、 VikiパスBasic プランの新規登録を終了いたしました。VikiパスBasicの既存の会員が...
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今後の価格変更
2024年11月19日（PST）より、一部の国において、 Vikiパスプランの価格を順次変更いたします。 viki.com/pass 、または弊社がサポートするVikiアプリ、お住まいの国で入手可能な最新のプラン価格をご覧ください。 既にいらっしゃるVikiパス契約者の方 現時点では、既存の購読者の方々への値上げは行われないことをお約束いたします。お住まいの国での展開後も、ご契...
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レンタル - 番組をレンタルするにはどうすればよいですか？
この記事では、Vikiで番組をレンタルする方法についてご紹介します。 レンタル可能なタイトルは、タイトルページにこれらのボタンのいずれかが表示されます。 番組のレンタルには、一回払いの支払いが必要です。 一回払いでレンタルするか、このタイトルへのアクセスを含むVikiパスプランへ加入するかを選択することができます。 注：ボタンに表示される価格は、コンテンツや...
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Viki Pass の購読方法。
Viki Passではサブスクリプションサービスで、広告なしでHDでViki限定動画を視聴いただけます (少なくとも 720p)。 最高で安全な体験を提供するために、Vikiは購読する前にあなたのメールアカウントを確認する必要があります。メールを確認する方法については、この記事を参照してください。 以下に記載されているオプションのいずれかを介してViki Passにをサブスクライブ...
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私はどのViki Passプランに加入していますか？
Viki.com の「サブスクリプションと設定」ページで、現在登録しているVikiパスプランを確認することができます。 ウェブ/モバイルブラウザで、 Viki.comのアカウントにログインします。 ホームページの右上にあるプロフィールをクリックします。 「サブスクリプションと設定」を選択します。 「サブスクリプション」タブでは、以下を表示できます。 プランの階層（Standard[スタン...
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Vikiで広告ブロッカーを無効にする方法
弊社では、広告収入により番組のライセンス費を支払っており、無料で視聴できるコンテンツを提供させていただいております。 しかし、Viki.comにて動画再生の不具合を引き起こす可能性のあるブラウザ拡張機能やビルトイン機能がございます。広告ブロッカーを無効にすることにより、エラーメッセージの表示を防ぎ動画を視聴する一般的な方法につきましては、以下をご覧ください。 広告ブロック拡張機能を無効にする...
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広告ブロッカーをオフにした後も広告ブロックのメッセージが表示されるのはなぜですか？
広告ブロックを無効にしたり、Vikiをセーフリストに登録しても、広告ブロックのメッセージが表示される場合は、お使いのコンピューターやネットワーク上の他の何かが原因で、検出に失敗している可能性があります。 トラブルシューティングに役立つ手順 ブラウザのキャッシュとクッキーを消去します。デバイスのキャッシュとCookieをクリアするにはどうすればよいですか？ 現在のウィンドウを閉じて、新しいウ...
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利用可能なViki Passプランは何でしょうか。
Viki Pass を使用すると、Viki 限定コンテンツを視聴でき、利用可能な場合は広告なしで HD 品質 (720p 以上) でコンテンツを視聴できます。 Viki Pass STANDARD Viki 限定コンテンツ、Vikiオリジナルコンテンツ、および特集映画を観ませんか？ Kocowa からのいくつかの番組 (南北アメリカの一部の国のみ)。 Viki Pass PLUS...