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[Closed] Vpn & proxy error

Hallo,

ich kann seit Wochen nichts mehr auf Viki anschauen, da mir jedesmal angezeigt wird, dass ich ein VPN benutze obwohl ich dies nicht tue. Wenn das so weitergeht muss ich leider mein Abo kündigen da es mich nicht weiterbringt. Kann das Problem bitte behoben werden? Ich habe gesehen, dass es bei weiteren Nutzern zu dem selben Problem kam und es bei manchen wieder funktioniert, weshalb ich auf eine Lösung hoffe.

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コメント

1件のコメント
  • 正式なコメント

    Hallo kubra_sgnmz_151,

    Vielen Dank für deine Nachricht.

    Wenn du die Fehlermeldung„Du scheinst einen Proxy oder VPN zu verwenden“ auf deinem Bildschirm siehst, bedeutet dies, dass unser System festgestellt hat, dass du einen VPN, Proxy oder „Unblocker“ -Service verwendest. Unser Inhalt ist in bestimmten Regionen verfügbar und die Nutzungsbedingungen von Viki verbieten Benutzern, Technologie oder andere Mittel zu verwenden, um unsere Inhalt-Schutz zu umgehen.

    Wenn du jedoch den Fehlermeldung siehst, während du versuchst, Inhalt abzuspielen, von denen du glaubst, dass er in deiner Region verfügbar ist, versuche bitte die Schritte, die in dieser VPN-Fehlerbehebung aufgeführt sind, hier zu befolgen.

    Wenn du immer noch die Fehlermeldung siehst, nachdem du Proxies, VPN-Dienste oder andere Internet Traffic Routing Software deaktiviert hast, versuche bitte zuerst diese Schritte zur Fehlerbehebung, um zu sehen, ob es hilft, dein Problem zu lösen:
     

    1. Bitte reiche diesen Bericht ein und versuche dann, dein Gerät zurückzusetzen. Du wirst auf eine externe Website umgeleitet und indem du den Bericht abschließt, wirst du deine Daten mit externen Parteien teilen.
       
    2. Versuche auch, den Cache und die Cookies deines Geräts zu löschen, um zu sehen, ob das hilft. Für weitere Informationen darüber, wie du dies tun kannst, schau dir bitte diese FAQ hier an.

    Wenn diese Schritte nicht helfen, kontaktiere deinen Internetanbieter (Internet Service Provider), um festzustellen, warum deine Internetprotokoll (IP-Adresse) -Adresse mit Proxy oder VPN-Nutzung verbunden ist.

    Wir hoffen, das hilft.

    Liebe Grüße,

    Darl 

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