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[Closed] opção continuar assistindo

opção assistindo continuar não aparece.

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    Olá crisky_441

    Nossos engenheiros entraram em contato conosco, e o problema com Continuar Assistindo / Marcadores de Observação deve ter melhorias feitas para a maioria dos usuários.

    Se você ainda estiver enfrentando os mesmos problemas, tente estes primeiro:

    • Saia, reinstale o aplicativo Viki e faça login novamente em sua conta.
    • Verifique se o seu perfil / página de configurações indica o mesmo nome de usuário da conta em todos os seus dispositivos.
    • Se você estiver assistindo em nosso site Viki.com, verifique se o Adblock está desativado ou na lista de permissões do Viki. Reinicie seu navegador antes de tentar novamente.
    • Se você estiver usando o aplicativo Viki para Android, verifique se você está atualizado para a versão 6.16.2.

    Observe que Continuar Assistindo / Observar Marcadores geralmente leva de 15 a 30 minutos antes de ser atualizado. Dramas / filmes também devem ter sido reproduzidos por pelo menos um minuto.

    Caso contrário, se o problema persistir, escreva para bit.ly/VikiHelp com o formato abaixo para que nossa equipe possa identificar o problema para você:

    • Seu nome de usuário Viki
    • O programa + episódio que você assistiu pela última vez e não está atualizando em Continuar Assistindo
    • A data e hora da última atividade assistida
    • Se você tiver outros dispositivos, você vê a mesma atividade observada faltando?

    Obrigada,
    Michelle

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