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Error al procesar pago. Por favor inténtalo de nuevo.

Al momento de contrar Viki Pasa Standard y llenar todos los datos de mi tarjeta. Me aparece ”Error al procesar el pago. Por favor, intentar de nuevo". Ya lo intente varias veces pero no me deja avanzar. Espero su respuesta gracias.
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コメント

1件のコメント
  • 正式なコメント

    Hola jadecastillo_18_74,

    Gracias por contactarte con el Soporte de la comunidad de Viki.

    Lamentamos mucho leer que estás teniendo dificultades para registrarte en Viki Pass, pero no te preocupes, déjanos ayudarte con este problema.

    Hemos comprobado en nuestro sistema que hay un intento de registrarse en Viki Pass, pero no se procesó correctamente. Nos gustaría sugerirle que llame a su banco para verificar el problema por el cual el pago sigue siendo rechazado.

    Si el pago aún recibe una transacción rechazada, use otra tarjeta o use otro método de pago.

    También puede consultar estas preguntas frecuentes para conocer otras formas de suscribirse en Viki.

    Espero que ayude.

    Mejor,
    John rey
    Soporte de la comunidad de Viki

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