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[Closed] Pago

El día 8 de julio del 2021 adquiri la subscripcion viki plus, pero al momento de pagar la página decía que había un error y que no se había podido hacer el pago, entonces lo volví a intentar 2veces más en las que también aparecía que había un error y que no se podía realizar el pago. Pero el cargo a mi tarjeta por el viki pass si se hizo las 3 veces que lo intente pero cuando intento ver el contenido de viki en la página dice que no tengo la suscripción viki plus
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コメント

1件のコメント
  • 正式なコメント

    Olá yansel_contreras_174,

    Lamento saber que você está vivenciando este problema.

    Para ajudá-lo com sua preocupação, em breve entraremos em contato com você através de um ticket no Centro de Ajuda para ajudá-lo ainda mais.

 Por favor, responda lá também, pois este posto será fechado para evitar confusão de pedidos múltiplos.

    Obrigado,

    Anj
    Membro da Equipe da Comunidade Viki

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