Porque nao consigo asssistir mais :(

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  Anj

  2021年06月25日 06:07

  Olá @marceladelfito_621,

   

  Sinto muito que você esteja enfrentando esses problemas em Viki.com.
  
  Para ter certeza de que este não é um problema de navegador, você pode tentar o seguinte?

  1. Saia da sua conta
  2. Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Como eu limpo o cache e os cookies no meu navegador de internet?
  3. Feche sua janela atual e, em seguida, inicie uma nova janela
  4. Faça login na sua Conta Viki.
  5. Tente novamente de outro navegador

  
  Você ainda está enfrentando esses problemas? Em caso afirmativo, você poderia compartilhar comigo as seguintes informações?

  • Versão do navegador e sistema operacional. Clique aqui para ver todas as informações relacionadas - você receberá um link com todas as informações de que precisamos. Por favor, compartilhe este link com a gente.
  • Uma imagem de captura de tela ou screencast da mensagem de erro ou problema
  • Sua velocidade de internet. Por favor, compartilhe conosco a velocidade de download indo para este site.
  • Seu log do console e o arquivo HAR de rede do seu console. Para mais informações sobre como localizá-los, clique aqui.

  
  Aguardo a sua resposta!

  Com os melhores cumprimentos,
  Anj
  Membro da Equipa da Comunidade Viki

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