回答済み

Quisiera disfrutar del pase standard antes de septiembre

Hola, tenía una suscripción a Viky pasa basic y he cambiado a standard, pero no puedo disfrutarlo hasta septiembre. No lo entiendo. Quisiera disfrutarlo desde ya. Tenía entendido que se prorrateada el importe del anterior, simplemente. Como se soluciona?
0

コメント

1件のコメント
  • Hola,

    Gracias por escribirnos y por tu interés en actualizar tu plan Viki Pass.

    Busqué su cuenta y vi que actualmente está suscrito a una suscripción anual de Viki Pass Basic y que está intentando cambiar al plan mensual de Viki Pass Standard.

    Como se trata de un plan de menor precio, el cambio solo entrará en vigor al final de su período de facturación actual.

    Para actualizar su suscripción con efecto inmediato, seleccione la opción anual Viki Pass Standard. La actualización ocurrirá inmediatamente.

    Además, cuando actualice su suscripción, su actualización será prorrateada.

    ¡Esperamos que esto ayude a aclarar ahora!

    Saludos,
    Michelle

    0
    コメントアクション Permalink

サインインしてコメントを残してください。

お探しのものを見つけられませんでしたか?

新規投稿