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[Closed] Non riesco ad aggiornare IPad

Salve, non riesco ad aggiornare il mio iPad versione 12.5 quando apro l App mi chiede di aggiornare ma quando clicco su aggiorna versione precedente non mi fa fare niente . Se è un problema che non si può risolvere ditemelo così procedo con la cancellazione dell abbonamento grazie
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コメント

2件のコメント
  • 正式なコメント

    Salve 2569811056628681_776,  

    Grazie per aver scritto al supporto della comunità Viki! 

    Comprendiamo che stai riscontrando problemi con il download dell'app. A breve ti contatteremo in privato tramite un ticket nel Centro assistenza in modo da poter raccogliere ulteriori informazioni su questo problema.

    Aiutaci a rispondere anche lì poiché questo post verrà chiuso per evitare confusione tra più richieste.  

    Grazie,
    Dawn

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  • Hi askstar09_426,  

    Thanks for writing to Viki Community Support!

    We will be reaching out to you privately via a ticket on the Help Center shortly so we can gather more information about this issue.

    Please help to respond there too as this post will be closed to prevent multiple requests confusion.  

    Thank you,
    Dawn

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