回答済み

[Closed] Abonnement annulé mais facturé

Je me suis désabonné avant la fin de l'essai gratuit. Cependant, il semblerait que cela n'est pas été pris en compte car j'ai reçu une facture par mail et j'ai dû me désabonné une nouvelle fois.

J'ai déjà envoyé plusieurs requêtes et je n'ai toujours pas reçu de réponses alors que l'argent est bien parti.

 

Comment pourrais-je être remboursée ?

 

Merci d'avance.

0

コメント

1件のコメント
  • 正式なコメント

    Salut ed_2021,

    Votre ticket sur le centre d'aide a été traité et nous allons le fermer pour éviter toute confusion entre plusieurs demandes.

    Acclamations,
    Lyne
    Membre de l'équipe de la communauté Viki

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