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[Closed]Não consigo projetar o vídeo no Chromecast

Quando tento projetar os vídeos, inicia a carga, após alguns segundos aparece "undefined" e vai para a tela inicial do Viki na tv. Estou com esse problema faz uma semana. Já desinstalei e reinstalei o app duas vezes, ontem chegou a funcionar com o drama "venda sua casa mal assombrada", mas as legendas estavam fora de sincronia,(só na projeção, pq pelo celular estavam normais). Consegui assistir dois episódios do drama "imitação", então deixei para lá, achei que fosse um problema pontual, do episódio do primeiro drama. Só que hoje tentei assitir novamente pelo Chromecast, testei com três dramas diferentes, inclusive o "imitação", e aconteceu o mesmo problema que vêm ocorrendo a semana toda. Espero que seja resolvido.
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1件のコメント
  • 正式なコメント

    Olá leticiaf1992_474,

    Agradecemos seu contato!.

    Estamos cientes desse problema com o Chromecast e nossa equipe está trabalhando nisso.

    Siga esta postagem para atualizações, pois este tópico duplicado seria encerrado.

    Como não podemos fornecer uma data estimada para a correção agora, também sugerimos assistir diretamente em nosso site Viki.com ou nos aplicativos enquanto isso.

    Agradecemos sua paciência e compreensão neste assunto.

    Saúde,
    Lyn
    Membro da equipe da comunidade Viki

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