SamsungテレビでVikiを見るには?

VikiアプリはSamsungテレビ(2018以降のモデル)でご利用いただけるようになりました。対応デバイスと最低動作要件(OS)についてはこちらご確認ください。

SamsungテレビのVikiアプリはVikiパス契約者のみご利用可能です。こちらからVikiパスをお申し込みいただけます。

新着情報

4桁の暗証番号を設定することで、Samsungテレビアプリの年齢制限付きコンテンツへのアクセスを制御できるようになりました。

 SamsungテレビにVikiアプリをインストールする方法は?

以下の手順で、SamsungテレビにVikiアプリをインストールします:

  1. リモコンのホームボタンを押します。
  2. アプリを選択し、右上隅の検索アイコンを選択します。
  3. 検索ボックスに「 Viki 」と入力してください。
  4. インストールタブを選択し、Vikiアプリのダウンロードを開始します。
 SamsungテレビでVikiアカウントを作成する方法は?
現時点では、Vikiアプリで直接Vikiアカウントを作成することはできません。QRコードをスキャンするか、 viki.com にアクセスして、メールアドレス、Google、楽天、Facebook、Appleアカウントを使用してVikiアカウントを作成してください。これを行う方法については、こちらをご覧ください。
create_account.png
SamsungテレビのVikiアプリでアカウントにログインするにはどうすればよいですか?
SamsungテレビのVikiアプリにログインするにはサブスクリプションが必要です。サブスクリプションプランを選択するか、7日間の無料トライアルをお申し込みください。これを行う方法については、こちらをご覧ください。加入後、SamsungテレビでVikiアプリを再度開き、ログインします。

SamsungテレビでVikiアプリにログインするには、2つの方法があります:

QRコードでログイン:

  1. Vikiアプリの起動画面で「ログイン」を選択します。
  2. 携帯電話のカメラまたはQRリーダーアプリでQRコードを読み取ります。
    samsungtv_login.png
  3. QRコードを読み取ると携帯電話でVikiアプリが起動するか、モバイルのウェブブラウザで viki.com/samsungtv にアクセスします。ログインしていない場合は、ログインを求められます。
  4. すでにログインしている場合は、QRコードをスキャンすると、数秒後にSamsungテレビへのアカウントのリンクが完了します。

半角英数字のコードでログイン:

  1. Vikiアプリの起動画面で「ログイン」を選択します。
  2. どのパソコンやモバイル機器のウェブブラウザからでも、viki.com/samsungtvにアクセスできます。正しいアカウントにログインしていることを確認し、Samsungテレビに表示されるコードを入力してください。

    samsungtv_login_alphanumeric_code.png
  3. コードを送信するとアプリが開き、ログインできます。
 年齢制限のあるコンテンツにPINコードを設定する方法

SamsungテレビでVikiアプリにログインすると、18歳以上の年齢レーティングを持つVikiの番組にアクセスするために、4桁のPINコードを設定する必要があります。これは、Vikiアカウントにログインするたびに発生します。

4桁のPINコードの設定方法:

  1. お客様のVikiアカウントにログインします。
  2. お好きな4桁の数字PINコードを入力します(ログインのたびに変更することができます)。

    samsungsmarttv_pin.png
  3. 4桁のPINコードを確認します。
  4. 一度設定すると、18才以上のレーティングの番組をサムスンテレビのVikiで視聴するたびに、この PIN コードを使用する必要があります。

ピンをリセットするには:

  1. Vikiアカウントからログアウトします。
  2. Vikiアカウントに再びログインしてください。
  3. 4桁のPINコードを設定します。
  4. PINコードを確定します。
4桁のPINコードは、Vikiアカウントにログインしている間はずっと同じです。ただし、一度ログアウトすると、このPINコードの設定と確定が再度必要になります。
 字幕設定を変更する方法
字幕のオン/オフを切り替える方法

以下の手順に従って、字幕のオン/オフ、および字幕の言語設定を行ってください:

  1. ビデオプレイヤーページで字幕のアイコンを選択します。
  2. 「言語」を選択し、利用可能な字幕のリストからお好みの字幕言語を選択して字幕をオンにします。
  3. 字幕をオフにするには「オフ」を選択します。

字幕の表示を変更する方法

  1. ビデオプレイヤーページで字幕のアイコンを選択します。
  2. 右にスライドして「文字サイズ」を選択すると、字幕の文字サイズを変更できます。
  3. さらに右にスライドして「スタイル」を選ぶと、字幕のフォントをお好みに合わせて変更することができます。

samsungtv_subtitle_appearance.png

動画の字幕が表示されない、または不完全な場合、コミュニティはまだ字幕を完成させておりません。動画の字幕が完成しているかどうかを確認するには、そちらの動画サムネイル下部にある字幕完成率をご覧ください。
 Basicトラブルシューティング
SamsungテレビのVikiアプリで問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。
  1. Vikiアカウントからログアウトします。
    • こちらを行うには、メインホームページのサイドメニューバーで「設定」に移動します。下にスクロールして、ログアウトを選択します。
  • Vikiアプリをアンインストールします。
      • アンインストール法については、こちらをご覧ください。
  • サムスン・アプリストアを使用して、Vikiアプリを再インストールしてください。
      • 再インストール法については、こちらをご覧ください。
  • サムスンテレビの電源を切ってから、電源を入れ直します。
  • 動画の再生に問題がある場合は、インターネットの接続を再起動してください。
  • Vikiアプリを開き、こちらの手順でお客様のアカウントにログインし直してください。

  • 引き続き問題が発生している場合

    SamsungテレビのVikiアプリをナビゲートする際に、さらにサポートが必要な場合は、こちらからお問い合わせください。