Vikiパスに使用するデバイスに応じて、以下の手順に従ってサブスクリプションを簡単に表示、アップグレード、ダウングレード、またはキャンセルすることができます。
- Viki .comにログインします。
- サブスクリプション と設定に移動します。
- Vikiパスプラン、請求書の詳細、 プランをキャンセル/ 変更する オプションを表示することができます。
- サブスクリプションに必要な変更を加えた後、Vikiアカウントにリンクされたメールに確認メールが送信されます。
注意： プランのアップグレードは、より高い価格のプランに変更した場合、すぐに処理されます。古いサブスクリプションとプランの残り時間に応じて、アップグレードとの差額に対応するため、料金は比例配分処理されます。低価格プランへのダウングレードは、現在のサブスクリプションの有効期限が切れた後にのみ開始されます。アップグレード、またはダウングレード後の料金の詳細については、 こちらの記事をご覧ください。
サブスクリプションに使用したGoogleアカウントでAndroidデバイスにログインしている時：
- Vikiアンドロイドappにログインします。
- 下部のメニューで、 「私」に移動してください。
- 右上隅の設定アイコンをタップ します 。
- Vikiパス まで下にスクロールします > 「サブスクリプションを管理する」。
- サブスクリプションの詳細と、 サブスクリプションをキャンセルする、 または サブスクリプションを変更するオプションが表示されます。
- サブスクリプションに希望する変更を加えた後、Googleから確認メールが届きます。
- パソコンのウェブブラウザで、 play.google.comに移動します。
- 正しいGoogleアカウントにログインしていることを確認します 。
- 左側にある、「 私のサブスクリプション」をクリックします。
- サブスクリプションに希望する変更を加えた後、Googleから確認メールが届きます。
注意： サブスクリプションに対して行った全てのアップグレード、またはダウングレードは、直ちに処理されます。元のサブスクリプションの未使用分は、比例配分されたクレジットとして、全て新しいサブスクリプションに入金されます。詳細については、こちらの記事 をご参照ください。
iPhone または iPad
サブスクリプションに使用したApple IDでiOSデバイスにログインしている時：
- VikiのiOSアプリにログインします。
- 下部のメニューで、 「私」に移動します。
- 右上隅 の 「設定」アイコンをタップします。
- Vikiパス まで 下にスクロールします> 「サブスクリプションを管理する」。
- サブスクリプションの詳細と、 サブスクリプションのキャンセル および/または サブスクリプションの変更をするオプションが表示されます。
- サブスクリプションに希望する変更を加えた後、iTunesから確認メールが届きます。
注意： プランのアップグレードは直ちに処理されます。高いレベルのプランに変更する場合、新しいサブスクリプションの全額が請求されます。元のサブスクリプションの未使用分の払い戻しはAppleによって処理され、5〜10日以内に送られてきます。
プランのダウングレードは、最新のサブスクリプションの有効期限が切れた後にのみ開始されます。アップグレードまたはダウングレード後の料金の詳細については、 この記事をご参照ください。
- iTunesを開きます。
- iTunesメニューバーから、「 アカウント 」> 「私の アカウントを表示する」を選択します。
- Apple IDでログインし、「 アカウントを表示する」をクリックします。
- アカウント情報ページで、「設定」のセクションまでスクロールします。サブスクリプションの右側にある、「 管理する」 をクリックします。
- 管理したいサブスクリプションの右側の「編集する」をクリック します。
サブスクリプションの料金は請求されているのにサブスクリプションのリストに表示されていない場合、Apple以外の所から料金を請求されている可能性があります。引き 続きサブスクリプションを表示できない場合の対処の仕方。 - オプションを使用してサブスクリプションを管理する。提供されている別のサブスクリプションを選択するか、または「サブスクリプションをキャンセする」をクリックしてサブスクリプションをキャンセルすることができます。
注意：iTunesサブスクリプションをキャンセルする場合、サブスクリプションは、現在の支払請求サイクルの末日に停止します。
Rokuデバイスから、またはパソコンのブラウザーを介し、以下の方法に従ってRoku Viki Pass Plusサブスクリプションを表示および/またはキャンセルすることができます。
- Roku
のリモコンで、「ホーム」を押します。 - 以下の手順に従って、Vikiの オプションに 移動します：
- チャンネルのラインナップから
- Vikiチャンネルをハイライトします。
- リモコンで
スターを押します。
- チャンネルストアから
- 下にスクロールして 、ストリーミングチャンネルを選択します。
- Vikiチャンネルを検索します。
- リモコンでOKを押します
。
- オプションにアクセスしたら 、「サブスクリプション を管理する」を選択して 更新日を確認し、「 サブスクリプションをキャンセルする 」オプションにアクセスします。
- m y.roku.comにログインします
- 「 サブスクリプションを管理する」を選択します。
- 「私のサブスクリプション」のページで、Vikiサブスクリプションを探し ます 。
- サブスクリプションの詳細、および「 サブスクリプションをキャンセルする」オプションが表示されます
注意：Rokuにおいて、既存のサブスクリプションの途中でプランを変更することはできません。プランを変更するには、 既存のサブスクリプションを最初にキャンセルする必要があります。現在のプランが終了した後で、希望するプランのサブスクリプションを再度開始することができます。
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