この記事には、ウェブブラウザのキャッシュとCookieを消去する方法が含まれています。 キャッシュとCookieを消去することで、多くのウェブに関する問題を解決することができます。
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パソコンでChromeを開きます。
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右上の「その他」 をクリックします
。
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「その他のツール」 の 「閲覧データの消去」
をクリックします。
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画面上部より、時間の範囲を選択します。全てを削除するには、「全ての時間」 を選択します。
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「Cookieとその他のサイトのデータ」 および「キャッシュ画像とファイル] の隣にあるボックスにチェックを入れます。
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「データの消去」を クリックします。
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パソコンで、Microsoft Edgeを開きます。
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右上のメニューボタンをクリックし、
「設定 」を選んでください。 -
閲覧履歴データ消去 のセクション 内で、 消去するものを「選択する」をクリックします。
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「Cookieと保存されたWebサイトのデータ」および「キャッシュされたデータとファイル」の隣にあるボックスにチェックを入れてください。
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消去 をクリックしてください。
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パソコンでFirefoxを開きます
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メニューボタンをクリックし、「設定」
を 選択して下さい。 -
プライバシーとセキュリティ 。
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Cookieとサイトデータ セクション内で 、「 データの消去」をクリックします。
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「キャッシュされたWebコンテンツ」 および「Cookieとサイトデータ」にチェックが入った状態で、 消去をクリックします。
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ページを閉じると、行った変更は自動的に保存されます。
SafariがViki.comではページを読み込まない場合
- MacでSafariを開きます。
- 画面の左上から、「Safari」 > 「設定」 を選択します。
- 「プライバシー」アイコンをクリックします。
- 「ウェブサイト のデータを管理する」ボタン をクリックします。
- Viki.comを検索します。
- 結果リストの中で、Viki.comをクリックします。
- 「消去」 をクリックします。
- 終了したら「完了」 をクリックし、設定のウィンドウを閉じます。
Vikiにアクセスする際にSafariの プライベートブラウジング機能を使用した場合、 サイトのリストをここで見る事はできない場合があります。
Safariが複数のサイトからページを読み込まない場合
ウェブサイトやページの読み込みが最近停止した場合は、1時間前、もしくは過去数日間のウェブサイトのデータを消去することもできます。
- MacでSafariを開いてください。
- 画面の左上で、「Safari」 >「設定」を選択してください。
- 「履歴」>「履歴とウェブサイトのデータの消去」を選択してください。
- 表示されるシートにて、消去したいデータの範囲を「消去」ポップアップメニューから選択してください。
- 「履歴の消去」をクリック してください。
これまでにアクセスした全てのサイトとページのウェブサイトのデータを消去したい場合は、「消去」ポップアップメニューから「全ての履歴」を選択します。Safariの環境設定のプライバシーパネルにある「全てのウェブサイトデータを削除する」オプションでも同様にこれを実行することができます。これらのオプションでは、 閲覧履歴 と トップサイトもリセットされます。
次に何をすればいいですか？
ブラウザで上記の手順を実行しても、同じ問題が発生している場合：
- ウェブでの動画に問題がある場合には、以下をご覧ください： 動画に関する問題の解決に役立つ手順
- 動画以外の問題の場合は、 こちらまでご連絡ください。
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