ウェブブラウザでキャッシュとCookieをクリアするにはどうすればいいですか?

この記事には、ウェブブラウザのキャッシュとCookieを消去する方法が含まれています。 キャッシュとCookieを消去することで、多くのウェブに関する問題を解決することができます。

  1. パソコンでChromeを開きます。

  2. 右上の「その他」 をクリックします More

  3. 「その他のツール」 の 「閲覧データの消去」 and then をクリックします。

  4. 画面上部より、時間の範囲を選択します。全てを削除するには、「全ての時間」 を選択します

  5. 「Cookieとその他のサイトのデータ」 および「キャッシュ画像とファイル] の隣にあるボックスにチェックを入れます。

  6. 「データの消去」を クリックします

  1. パソコンで、Microsoft Edgeを開きます。

  2. 右上のメニューボタンをクリックし、  「設定 」を選んでください。

  3. 閲覧履歴データ消去 のセクション 内で、 消去するものを「選択する」をクリックします。

  4. 「Cookieと保存されたWebサイトのデータ」および「キャッシュされたデータとファイル」の隣にあるボックスにチェックを入れてください。

  5. 消去 をクリックしてください

  1. パソコンでFirefoxを開きます

  2. メニューボタンをクリックし、「設定」 Firefox_Menu_button.png 選択して下さい

  3. プライバシーとセキュリティ パネルを選択して下さい 。

  4. Cookieとサイトデータ セクション内で 、「 データの消去」をクリックします。

  5. 「キャッシュされたWebコンテンツ」 および「Cookieとサイトデータ」にチェックが入った状態で、 消去をクリックします。

  6. ページを閉じると、行った変更は自動的に保存されます。


SafariがViki.comではページを読み込まない場合

Viki.comのみが機能しない場合は、Viki.comのデータのみを消去して、問題が解決されるかどうかを確認してください。
  1. MacでSafariを開きます。
  2. 画面の左上から、「Safari」 > 「設定」 を選択します。
  3. 「プライバシー」アイコンをクリックします。
  4. 「ウェブサイト のデータを管理する」ボタン をクリックします。
  5. Viki.comを検索します。
  6. 結果リストの中で、Viki.comをクリックします。
  7. 「消去」 クリックします。
  8. 終了したら「完了」 をクリックし、設定のウィンドウを閉じます。

Vikiにアクセスする際にSafariの プライベートブラウジング機能を使用した場合、 サイトのリストをここで見る事はできない場合があります。

Safariが複数のサイトからページを読み込まない場合

ウェブサイトやページの読み込みが最近停止した場合は、1時間前、もしくは過去数日間のウェブサイトのデータを消去することもできます。

  1. MacでSafariを開いてください。
  2. 画面の左上で、「Safari」 >「設定」を選択してください。
  3. 「履歴」>「履歴とウェブサイトのデータの消去」を選択してください。
  4. 表示されるシートにて、消去したいデータの範囲を「消去」ポップアップメニューから選択してください。
  5. 「履歴の消去」をクリック してください

これまでにアクセスした全てのサイトとページのウェブサイトのデータを消去したい場合は、「消去」ポップアップメニューから「全ての履歴」を選択します。Safariの環境設定のプライバシーパネルにある「全てのウェブサイトデータを削除する」オプションでも同様にこれを実行することができます。これらのオプションでは、 閲覧履歴トップサイトもリセットされます

次に何をすればいいですか?

ブラウザで上記の手順を実行しても、同じ問題が発生している場合:

  1. ウェブでの動画に問題がある場合には、以下をご覧ください: 動画に関する問題の解決に役立つ手順
  2. 動画以外の問題の場合は、 こちらまでご連絡ください
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