FacebookやGoogleでログインできないのはなぜですか?

このような不具合は、通常、VikiとFacebook、もしくはGoogle間での不適合によって発生します。

ログイン情報をリセットし、正しいアカウントに再度アクセスするには、以下の手順に従ってください: 

Facebook

  1. Vikiからログアウトします
  2. モバイルで問題が発生する場合は、デバイスからVikiアプリを削除してください
  3. Facebookの設定 facebook.com/settingsにアクセス >アプリとウェブサイト  
  4. Facebook アプリからVikiアプリを削除してください
  5. モバイルの場合は、Vikiアプリを再インストールしてください
  6. Vikiにて、Facebookで再度ログインしてください 

Google

  1. Vikiからログアウトします
  2. 不具合がモバイルで発生している場合、デバイスからVikiアプリを削除します。
  3. myaccount .google.comでGoogleアカウント に移動 > セキュリティチェックを選択し、開始するをクリック > 下へスクロールして第三者アクセスのタブを開く
  4. Vikiアプリを見つけ、アクセスの削除を選択します
  5. モバイルの場合は、Vikiアプリを再インストールしてください
  6. Vikiにて、Googleで再度ログインしてください
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