iOSAirPlayでVikiを使用するにはどうすればよいですか？

AirPlayを使用する

1. iOSデバイスとApple TVを同じWi-Fiネットワークに接続します。
2. iOSデバイスで、画面の下（またはiPhone X以降の場合は右上隅）から上にスワイプして、コントロールセンターを表示します。
   
   
   
   

メディアコントロールパネルをディーププレス（3D Touch対応iPhoneの場合）または長押しします。次に、右上にある AirPlay ボタンをタップします。

すべてのAirPlayデバイスがここに一覧表示されますので、Apple TVを選択してください。

AirPlayをオフにする

1. iOSデバイスで、画面の下（またはiPhone Xでは右上）から上にスワイプして、コントロールセンターを表示します。
2. メディアコントロールパネルをディーププレス（3D Touch対応のiPhoneを使用している場合）または長押しします。次に、右上隅にある AirPlay ボタンをタップします。
3. iPhone または iPad をタップして、 AirPlayを完全に無効にします。

• AirPlayの再生時に常に字幕が含まれるようにする最善の方法は、iOSデバイスの [ 設定] > [ 一般] > [ユーザー補助] に移動し、クローズドキャプションとSDHをオンにすることです。
• AirPlayは、携帯電話に表示される字幕を表示します。字幕の設定を調整したい場合の方法は、こちらのよくある質問を参照してください。
• ミラーリングせずにAirPlayで字幕を調整するには、Apple TVの設定で調整してください。詳細については、こちらのよくある質問を参照してください。

コントロールセンターにAirPlayが表示されないのはなぜですか？

Apple TVが利用可能になると、iOSデバイスのコントロールセンターにAirPlayが表示されます。
表示されない場合は、次の手順を試してください。

1. iOSデバイスと Apple TV を再起動してください。
   
2. iOSデバイスで、[設定] > [Wi-Fi] に移動し、Apple TVと同じWi-Fiネットワークに接続していることを確認します。
   
3. Apple TVで：
   
• Apple TV（第4世代以降）
  • [設定] > [ネットワーク] に移動し、iOSデバイスと同じWi-Fiネットワークを使用していることを確認します。
• Apple TV（第2世代または第3世代）
  • [設定] > [一般] > [ネットワーク] に移動します。
4. Apple TVがイーサネット接続を使用している場合は、Wi-Fiに使用しているルーターにケーブルが接続されていることを確認してください。
5. Apple TVで、「設定」> 「AirPlay」でAirPlayがオンになっていることを確認します。
6. それでもサポートが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

AirPlayしたいデバイスが表示されない理由。

iOSデバイスでAirPlayをタップすると、コンテンツをストリーミングできるデバイスのリストが表示されます。
探しているデバイスが表示されない場合は、次の手順に従ってください。

1. ストリーミングしたいデバイスが接続され、電源が入っていることを確認します。
2. Apple TVの「設定」>「AirPlay」でAirPlayがオンになっていることを確認します。
3. iOSデバイスで、[設定] > [Wi-Fi] に移動し、Apple TVと同じWi-Fiネットワークに接続していることを確認します。
4. Apple TVで：
   • Apple TV（第4世代以降）
     • [設定] > [ネットワーク] に移動し、iOSデバイスと同じWi-Fiネットワークを使用していることを確認します。
   • Apple TV（第2世代または第3世代）
     • [設定] > [一般] > [ネットワーク] に移動します。
5. Apple TVにてイーサネット接続をご使用の場合は、Wi-Fiに使用しているルーターにケーブルが接続されていることをご確認ください。
6. それでもサポートが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

Vikiアプリからビデオをストリーミングできない場合は？

AirPlayを使用してVikiアプリのコンテンツをApple TVにストリーミングするには：

1. Apple TV がインターネットに接続されている必要があります。接続を確認して、再試行してください。
2. ミラーリングオプションがOFFになっていることをご確認ください。このオプションがない方がアプリの動作が安定するからです。

ビデオが見られても音声が聞こえない場合は？

1. iOSデバイスとApple TVでボリュームが上がっている（ミュートされていない）ことを確認してください。
   
   
   
   
2. iPhoneまたはiPadを使用している場合は、着信音/サイレントスイッチを確認してください。サイレントに設定されている場合は、オレンジ色の線が表示されます。スイッチを切り替えて、呼び出し音をオンにします。

コンテンツが中断されたり、ネットワークが遅くなったりした場合は？

Wi-Fi信号が弱い場合や、電子レンジやベビーモニターなどの近くのデバイスからの干渉がある場合は、次の手順をお試しください。

1. Wi-Fiルーターの推奨設定を使用していることをご確認使用していることをご確認ください。
2. 干渉を引き起こす可能性のある他のデバイスを移動またはオフにします。
3. 可能であれば、Wi-Fiを使用せずに、イーサネットケーブルを使用してApple TVをルーターに直接接続します。