メールアドレスの確認はどのように行うことができますか。

ご利用のアカウントで全ての機能にアクセスし、お楽しみいただくには、Vikiでメールアドレスが正しいかどうかを確認していただくことが必要です。

新規ユーザーの方の場合

ご登録後、確認メールがお客様のアカウントに自動的に送信されます。また、初回ログイン時に、トップメニューの下に、メールアドレスをご確認いただくようお知らせする通知も表示されます。こちらの通知から確認メールを再度送信していただけます。



既存のユーザーの方の場合

すでにアカウントをお持ちの場合、または登録後に確認メールをお受け取りにならなかった場合は、「 サブスクリプションと設定」から確認メールを再送信できます。

今すぐ確認」の リンクが、 「メール設定」の下に表示されます。このリンクをクリックし、メールの受信トレイでVikiからの確認メールをご確認ください。

Screen_Shot_2019-03-19_at_4.58.11_PM.png

確認プロセスを完了していただくには、下記のように、受信されたメールにある 「メールが正しいことを確認する」 のリンクをクリックしてください。 

Screenshot_2019-04-08_15.03.17.png


確認メールが届きません。

迷惑フォルダもご確認ください。メールアドレス noreply@viki.com をアドレス帳に追加し、もう一度メールを送信することもできます。

それでも確認メールが届かない場合は、電子メールサービスプロバイダに連絡してさらにトラブルシューティングを行ってください。

メールの確認に問題がありますか。

確認しようとしているVikiアカウントに関連づけられているメールアドレスから問題解決をご希望の旨ご送信いただければ、 喜んでお手伝いさせていただきます。

Vikiアカウントに関連づけられているメールアドレスを変更するとどうなりますか。

Vikiアカウントに関連付けられているメールアドレスを変更した場合は、新しいメールアドレスをもう一度確認する必要があります。

 

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