LGテレビでVikiを視聴する方法

Vikiアプリは、LGテレビ(2018以降のモデル)で利用できるようになりました。対応デバイスと最低動作要件(OS)については、こちらをご確認ください。

Vikiパス契約者のみ、LGテレビでVikiアプリをご利用いただけます。こちらからVikiパスをお申し込みいただけます。

新着情報

4桁のPINを設定することで、LGテレビアプリの年齢制限付きコンテンツへのアクセスを制御できるようになりました。

LGテレビにVikiアプリをインストールする方法

以下の手順でLGテレビにVikiアプリをインストールできます:

  1.   リモコンのホーム/スマートボタンを押して、ランチャーバーを表示します。
  2.   右下の「 Moreアプリ」を選択します。
  3.   LGコンテンツストアアプリを開いてください。
  4.   右のメニューから「 Premium 」を選択します。
  5.   LGコンテンツストアから Viki を探し、インストールをクリックします。
LGテレビでVikiアカウントを作成する方法
現時点では、Vikiアプリで直接Vikiアカウントを作成することはできません。QRコードをスキャンするか、 viki.com にアクセスし、メールアドレス、Google、楽天、Facebook、Appleアカウントを使用してVikiアカウントを作成できます。方法についてはこちらをご覧ください。
LG_TV_Create_acc.png
LGテレビのVikiアプリでアカウントにログインする方法
お客様のLGテレビでVikiアプリにログインするには、サブスクリプションが必要です。サブスクリプションプランを選択するか、7日間の無料トライアルをお申し込みください。これを行う方法については、こちらをご覧ください。加入後、お客様のLGテレビでVikiアプリを再度開き、ログインしてください。

LGテレビのVikiアプリにログインするには、2つの方法がございます:

QRコードでログイン:

  1.   Vikiアプリの起動画面で「ログイン」を選択します。
  2.   携帯電話のカメラまたはQRリーダーアプリでQRコードを読み取ります。

    Samsung_TV_QR_Code_Login.png
  3.   QRコードを読み取ると、自動的に携帯電話でVikiアプリが起動するか、携帯電話のウェブブラウザでviki.com/lgtvにアクセスします。ログインしていない場合は、ログインを求められます。
  4.   ログインしている場合は、QRコードをスキャンすると、数秒後にLGアカウントとLGテレビとの連携が完了します。

半角英数字のコードでログイン:

  1.   Vikiアプリの起動画面で「ログイン」を選択します。
  2.   どのパソコンやモバイル機器のウェブブラウザからでも、viki.com/lgtvにアクセスできます。正しいアカウントにログインしていることを確認し、LGテレビに表示されているコードを入力してください。
    Samsung_TV_Code_Login.png
  3.   コードを送信するとアプリが開き、ログインできます。
年齢制限のあるコンテンツにPINコードを設定する方法

Vikiで18以上の年齢の番組にアクセスするための4桁のPINコードの設定には、LGテレビでVikiアプリにログインすることが新たに必要になりました。これは、Vikiアカウントにログインするたびに発生します。

4桁のPINコードの設定方法:

  1.   Vikiアカウントにログインします。
  2.   任意の4桁の数字のPINコードを入力します(ログインするたびに変更可能です)。

    lgtv4.png
  3.   4桁のPINコードを確認します。
  4.   一度設定すると、18歳以上のレーティングの番組をLGテレビ上のVikiで視聴する際、毎回このPINコードを使用することが必要になります。

PINコードをリセットする方法:

  1.   Vikiアカウントからログアウトします。
  2.   Vikiアカウントに再びログインしてください。
  3.   4桁のPINコードを設定します。
  4.   PINコードを確認します。
4桁のPINコードは、Vikiアカウントにログインしている間ずっと同じです。ただし、一度ログアウトすると、このPINコードの設定と確認が再度必要になります。
字幕の設定を変更する方法

字幕のオン/オフを切り替える方法

以下の手順に従って、字幕をオン/オフし、字幕の言語を設定できます:

  1. ビデオプレイヤーページで字幕のアイコンを選択します。
  2. 言語を選択し、利用可能な字幕の一覧からお好みの字幕言語を選択すると、字幕がオンになります。
  3. 字幕をオフにするには「オフ」を選択します。

字幕の外観を変更する方法

  1. ビデオプレイヤーページで、字幕のアイコンを選択します。
  2. 右にスライドして「文字サイズ」を選択すると、字幕の文字サイズを変更できます。
  3. さらに右にスライドして「スタイル」を選ぶと、字幕のフォントをお好みに合わせて変更することができます。

    lgtv5.png
ビデオの字幕が表示されない、または不完全な場合は、コミュニティがまだ字幕を完成させていないことを意味します。動画のサムネイル下部の字幕完成率を参照することで、動画の字幕が完全に完成しているかどうかを確認することができます。
Basicトラブルシューティング
お客様のLGテレビのVikiアプリで問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。
  1. Vikiアカウントからログアウトします。
  • メインホームページのサイドメニューバーから「設定」を選択することでこれを行うことが出来ます。下にスクロールして、「ログアウト」を選択します。
  • Vikiアプリをアンインストールします。
  • 方法についてはこちらご覧ください
  • LGコンテンツストアアプリからVikiアプリを再インストールしてください。
  • 方法についてはこちらご覧ください
  • LGテレビの電源を入れ直します。
  • ビデオの再生に問題がある場合は、インターネット接続を再起動し、再度接続してください。
  • Vikiアプリを開きこちらの手順でお客様のアカウントにログインし直してください。

引き続き問題が発生している場合

LGテレビのVikiアプリを操作する際に、さらにヘルプやサポートが必要な場合はこちらにご連絡ください。

 

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