Michelle (CX)
Articoli
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Perché ho ricevuto un addebito durante la mia prova gratuita?
Potrebbero esserci diversi motivi che portio alla ricezione di un addebito durante il periodo di prova. Addebito immediato dopo l'iscrizione Autorizzazione in attesa Se vedesse un addebito di 1,...
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Come faccio a cancellare l'abbonamento al Viki Pass?
I passaggi su come annullare l'abbonamento dipenderanno dal dispositivo usato; di seguito sono riportate varie istruzioni che l'aiuteranno a farlo. Ti consigliamo di apportare modifiche all’abbonam...
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Perché mi è stato addebitato l'importo dopo aver annullato l'abbonamento?
Ecco alcuni situazioni tipiche che potrebbero essersi verificate se le fosse stato fatto un addebito dopo aver annullato l'abbonamento al Viki Pass: Tempistiche di rinnovo dell'abbonamento ll tuo a...
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Viki Pass - Come posso riscattare un codice promozionale?
Che cos'è un codice promozionale? I codici promozionali sono sconti che possono essere riscattati sottoscrivendo un piano Viki Pass. Se disponi di un codice promozionale, puoi riscattarlo utilizzan...
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Come mi verrà addebitato l'importo da pagare dopo aver cambiato piano?
Questo articolo offre informazioni dettagliate sulle modalità di fatturazione dopo l'aggiornamento o il declassamento degli abbonamenti, in base alla piattaforma a cui si è abbonato. A partire da...
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Come posso aggiornare o rimuovere i miei dati di pagamento?
A seconda della piattaforma di fatturazione tramite la quale si è abbonato o ha effettuato il noleggio, può aggiornare o rimuovere il suo metodo di pagamento seguendo i passaggi riportati qui sotto...
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Noleggi - Ho un codice promozionale, come lo applico al mio acquisto?
Se dispone di un codice promozionale di Viki, può riscattarlo utilizzando l'opzione "Aggiungi codice promozionale +" o "Hai un codice promozionale?" nella pagina di pagamento del processo di nolegg...
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Noleggi: come posso trovare gli spettacoli che ho noleggiato?
I noleggi scaduti o completati non compariranno nel suo elenco "Noleggiati". Per visualizzare la cronologia completa degli spettacoli che ha noleggiato, fai riferimento alla sezione seguente: Tro...
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Noleggi - Come si affittano gli spettacoli?
Questo articolo contiene informazioni su come noleggiare uno spettacolo su Viki. Se un titolo è disponibile per il noleggio, vedrà uno di questi pulsanti nella pagina del titolo: Per noleggiar...
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Come posso annullare le modifiche apportate al mio abbonamento?
Questo articolo contiene una guida per gli abbonamenti Viki Pass non in periodo di prova. Per gli abbonamenti in prova, le modifiche apportate sono generalmente immediate. Visiti questa pagina pe...