
Erica
Customer Experience
Articoli
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Come si installa o si aggiorna l'app Viki?
Per ottenere la migliore esperienza di visualizzazione, assicurarsi che il proprio OS sia aggiornato all'ultima versione prima di scaricare l'app Viki. Installare o aggiornare l'app Viki IOS Li...
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Come posso sfogliare e cercare spettacoli su Viki?
Puoi trovare video da guardare in tutta Viki! Inoltre, puoi restringere i risultati della ricerca applicando filtri alla tua richiesta di ricerca. Android/iOS app Come faccio a trovare nuovi vid...
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Dispositivi supportati.
Dispositivi supportati. Telefoni, tablet e Chromebook Android (Android 6.0 e versioni successive) iPhone e iPad (iOS 14.0 e versioni successive) Android TV (Android 6.0 e versioni successive) Goog...
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Come si fa a modificare le impostazioni dei sottotitoli?
Per sapere come attivare/disattivare i sottotitoli, impostare la lingua dei sottotitoli e modificare l'aspetto dei sottotitoli, si selezioni il dispositivo qui sotto. Dal sito Come si fa a mod...
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Risoluzione dei problemi di base
Questo articolo contiene informazioni su come eseguire le operazioni di risoluzione dei problemi di base quando si verificano problemi su Viki. Dal sito Uscire e accedere nuovamente Cliccare...
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Come posso essere avvisato quando i sottotitoli diventano disponibili?
È possibile impostare delle notifiche sul telefono per essere avvisati ogni volta che un episodio raggiunge il 95% del completamento dei sottotitoli nella propria lingua preferita. Le 10 lingue pre...
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Come posso seguire uno spettacolo?
Seguire uno spettacolo le consentirà di ricevere notifiche nell'app mobile Viki, che la avviseranno quando saranno disponibili nuovi episodi e/o sottotitoli. Nota: per ricevere queste notifiche, d...
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Come si usa la Modalità di apprendimento?
Modalità di apprendimento è una funzionalità innovativa per facilitare l'apprendimento di lingua . È disponibile per titoli coreani, cinesi, giapponesi & taiwanesi con almeno il 50% di sottotitoli ...
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Come posso cancellare la cache e i cookie sui miei dispositivi?
Questo articolo contiene le istruzioni per cancellare la cache e i cookie dei suoi dispositivi. Cancellare la cache risolve problemi specifici, come problemi di caricamento o comportamenti imprevis...
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Come faccio a fare uno screenshot?
Questo articolo contiene informazioni su come acquisire uno screenshot del suo schermo. A volte, potremmo chiederle d'inviarci uno screenshot per identificare meglio i problemi riscontrati su Viki....