Erica
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Articoli
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Risoluzione dei problemi di base
Questo articolo contiene informazioni su delle operazioni di base per risolvere eventuali problemi riscontrati su Viki. Sito Esca e acceda nuovamente Faccia clic sull' immagine del profilo in a...
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Dispositivi supportati.
Dispositivi supportati. Telefoni, tablet e Chromebook Android (Android 6.0 e versioni successive). iPhone e iPad (iOS 13.0 e versioni successive). Android TV (Android 6.0 e versioni successive). G...
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Come posso cancellare la cache e i cookie sui miei dispositivi?
Questo articolo contiene le istruzioni per cancellare la cache e i cookie dei suoi dispositivi. Cancellare la cache risolve problemi specifici, come problemi di caricamento o comportamenti imprevis...
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Come faccio a fare uno screenshot?
Questo articolo contiene informazioni su come acquisire uno screenshot del suo schermo. A volte, potremmo chiederle d'inviarci uno screenshot per identificare meglio i problemi riscontrati su Viki....
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Come faccio a registrare uno screencast?
Questo articolo contiene informazioni su come registrare screenshot scaricando un'app di terze parti su Windows e Android, oppure utilizzando il lettore nativo Quicktime su Mac o la funzione di reg...
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Come posso testare la velocità della mia connessione Internet?
Le "barre" ovvero la potenza del segnale indicata sul suo dispositivo potrebbe non indicare con precisione la potenza della sua connessione Internet. Provi a misurare la velocità di download per ve...
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Come cambiare la lingua dell'app Viki?
La lingua dell'app Viki è collegata alla lingua del dispositivo. Per impostare l'app Viki nella lingua desiderata, seguire questi passaggi: iOS 1. Eliminare l'app Viki. 2. Andare alle Impostazio...
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Come faccio a seguire uno spettacolo?
Seguire gli spettacoli In onda o In arrivo consente di ricevere delle notifiche sull'app mobile di Viki quando ci sono nuovi episodi e sottotitoli. Nota: dovrà accedere all'account Viki dall'app m...
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Perché alcuni programmi sono disponibili solo coi sottotitoli in inglese?
Anche i nostri sottotitoli sono soggetti a termini di licenza e per alcuni titoli sono consentiti solo quelli in inglese. Di conseguenza,la nostra comunità non sarà in grado di aggiungere traduzion...
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Come faccio a disconnettermi da tutti i miei dispositivi?
Per disconnettersi da tutti i browser Web, App TV collegate, tablet e dispositivi mobili contemporaneamente, l'utente dovrà modificare o reimpostare la Password. Reimpostazione della Password Visi...