Erica
Customer Experience
Articoli
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Come faccio a seguire uno spettacolo?
Seguire gli spettacoli In onda o In arrivo consente di ricevere delle notifiche sull'app mobile di Viki quando ci sono nuovi episodi e sottotitoli. Nota: dovrà accedere all'account Viki dall'app m...
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Perché alcuni programmi sono disponibili solo coi sottotitoli in inglese?
Anche i nostri sottotitoli sono soggetti a termini di licenza e per alcuni titoli sono consentiti solo quelli in inglese. Di conseguenza,la nostra comunità non sarà in grado di aggiungere traduzion...
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Come faccio a disconnettermi da tutti i miei dispositivi?
Per disconnettersi da tutti i browser Web, App TV collegate, tablet e dispositivi mobili contemporaneamente, l'utente dovrà modificare o reimpostare la Password. Reimpostazione della Password Visi...
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Come faccio ad attivare/disattivare i sottotitoli?
Scopra come attivare e disattivare i sottotitoli selezionando il dispositivo che sta usando. Da browser: vada sul lettore video e faccia clic su per le opzioni dei sottotitoli; vada su Mostra s...
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Come far sì che arrivi una notifica quando i sottotitoli sono disponibili?
Potrà far sì che le arrivino delle notifiche ogni volta che un episodio raggiunge il 90% di completamento dei sottotitoli nella lingua scelta. Come attivare le notifiche per i sottotitoli di una da...
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Come posso scrivere un commento sul canale?
Partecipi alla discussione sugli spettacoli nella sezione del canale dedicata ai commenti. Per scrivere o rispondere a un commento, dovrà effettuare l'accesso al suo account Viki. Tenga presente ch...
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Come posso sfogliare e cercare spettacoli su Viki?
Puoi trovare video da guardare in tutta Viki! Inoltre, puoi restringere i risultati della ricerca applicando filtri alla tua richiesta di ricerca. app Android/iOS Come faccio a trovare nuovi vid...
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Che cos'è la modalità di apprendimento?
La modalità di apprendimento è una funzionalità innovativa per gli utenti Viki che desiderano aumentare l'apprendimento di una lingua mentre guardano spettacoli e film su Viki. La modalità di appre...
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Perché non riesco ad accedere a Viki?
Se si riscontrano problemi ad accedere a Viki, le cause potrebbero essere: Errore di accesso: significa che l'indirizzo e-mail o la password inseriti non corrispondono a quelli presenti nei nostr...