Perché vedo una schermata nera con i sottotitoli?

Se vedesse solo una schermata nera con sottotitoli e audio sul suo dispositivo Android, ciò potrebbe essere dovuto a problemi di Digital Rights Management (DRM) del produttore del suo dispositivo mobile.

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Soluzione: vada su "Impostazioni del telefono > Aggiornamento software" e riavvii il dispositivo.

Ciò potrebbe in alcuni casi risolvere il problema, ma in altri no. Il suo dispositivo mobile potrebbe infatti non essere progettato per gestire il DRM. I dispositivi noti includono diversi modelli Samsung e molti telefoni di marchi cinesi, anche se non tutti. Non saremo in grado di intraprendere ulteriori azioni a riguardo, a meno che il problema non venga risolto dal produttore del dispositivo mobile.

Se la risoluzione dei problemi di cui sopra non aiuta, scrivici qui.

In ogni caso la invitiamo a visualizzare l'episodio o gli episodio interessati su un altro dispositivo, come un computer o un laptop, poiché il problema dovrebbe riguardare in maniera specifica il suo dispositivo mobile.

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