Come accedo e condivido i log sviluppatore?

Questo articolo contiene informazioni su come condividere con noi i suoi log console sviluppatore e di rete.

Spesso chiediamo agli utenti di condividere con noi i log sviluppatore. Queste informazioni consentono ai nostri tecnici di avere un'idea più chiara della sua esperienza utente, e li aiuta a trovare e risolvere problemi che noi non possiamo replicare.

Per condividere le informazioni più utili possibili, avremo bisogno che lei ci fornisca quanto segue:

  1. Log .txt della console
  2. File .har di rete

Una volta salvati entrambi i file .har e .txt, ce li invii allegandoli alla sua email.

Google Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge

Si assicuri di avere l'ultima versione del browser Chrome installata copiando questo nella barra degli indirizzi: chrome://settings/help


Accedere agli Strumenti per sviluppatori su Google Chrome.

  1. In alto a destra, clicca sul menu a 3 punti.

    no.1.png
  2. Vada su Altri strumenti.

    no.2.png
  3. Vada su Strumenti per sviluppatori.
Salvare file .har
  1. Clicchi sulla scheda Rete .

  2. Clicchi con il tasto destro in un punto qualsiasi della tabella sottostante.

  3. Selezioni Salva come HAR con contenuto e proceda con il salvataggio del file .har.

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Salvare un file .txt
  1. Clicchi sulla scheda Console .

  2. Clicchi con il tasto destro in un punto qualsiasi della tabella sottostante.

  3. Selezioni Salva con nome e salvi il file aggiungendo .txt alla fine.

  4. console_save_txt.gif
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