Come verifico la mia e-mail?

Deve verificare il suo indirizzo e-mail su Viki al fine di usufruire dell'accesso completo a tutte le funzionalità del suo account.

Per i nuovi utenti

Un'e-mail di verifica verrà inviata automaticamente al suo indirizzo dopo la registrazione. Vedrà anche un avviso sotto il menu in alto che la invita a verificare il suo indirizzo e-mail subito dopo il suo primo accesso. Può inviare nuovamente l'e-mail di verifica da questo avviso.

Per gli utenti esistenti

Se ha già un account o se non ha ricevuto l'e-mail di verifica dopo la registrazione, può inviare nuovamente l'e-mail di verifica da Abbonamento & Impostazioni.

Un link Verifica Ora apparirà nelle impostazioni della sua e-mail. Clicchi su questo link e controlli la sua casella di posta elettronica per cercare l'e-mail di verifica di Viki.

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Per completare il processo di verifica, clicchi sul link Verifica E-mail che trova nell'e-mail ricevuta come mostrato di seguito.

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L'e-mail non è arrivata?

Controlli la cartella Spam. Può anche aggiungere l'indirizzo e-mail noreply@viki.com alla sua rubrica e poi provare a inviare nuovamente l'e-mail.

Se ancora non riceve l'e-mail, contatti il suo provider di servizi di posta elettronica per risolvere il problema.

Ha problemi a verificare la sua e-mail?

Ci invii una richiesta utilizzando l'indirizzo e-mail associato all'account Viki che intende verificare e saremo lieti di aiutarla.

Cosa succede se cambio l'indirizzo e-mail associato al mio account Viki?

In caso di modifica dell'indirizzo e-mail associato al suo account Viki, dovrà verificare nuovamente la nuova e-mail.

Vedo una notifica per verificare il mio account sulla home page

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Se ricevi un banner di notifica per verificare il tuo account, hai la possibilità di inviare nuovamente l'e-mail di verifica o modificare il tuo indirizzo e-mail dalla pagina Abbonamento e Impostazioni

Vedo un messaggio di errore

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Ciò significa che il link di verifica è scaduto. Puoi fare clic sul pulsante "Invia un nuovo link di verifica" per ricevere un nuovo link di verifica e-mail nella tua casella di posta.

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Puoi fare clic sul pulsante "Invia nuovo link di verifica" per ricevere un nuovo link di verifica e-mail nella tua casella di posta elettronica.

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Se ricevi il messaggio di errore "Accedi per verificare", accedi al tuo account Viki che desideri verificare.

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Puoi fare clic sul pulsante "Riprova" per inviare nuovamente un'e-mail di verifica dopo alcuni secondi, oppure puoi contattarci e farci sapere in dettaglio il problema che stai riscontrando.

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Se visualizzi questo messaggio di errore, è molto probabile che tu abbia effettuato l'accesso a un altro account mentre tenti di verificare un altro account Viki. Prova a fare clic su "Procedi alla pagina di accesso" per accedere all'account corretto.

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