Bagaimana Cara Memverifikasi Email Saya?

 Anda perlu memverifikasi alamat email Anda di Viki untuk menikmati akses penuh ke semua fitur di akun Anda.
 Untuk Pengguna Baru  Untuk Pengguna Lama dengan Akun yang Belum Terverifikasi
Email verifikasi akan dikirim ke akun Anda secara otomatis setelah mendaftar. Anda juga akan melihat pemberitahuan di bawah menu atas Viki.com yang menyarankan Anda untuk memverifikasi alamat email Anda segera setelah login pertama Anda. Anda dapat mengirim ulang email verifikasi dari pemberitahuan yang sama.

  Masih Mengalami Masalah?

Saya tidak mendapatkan email verifikasi

Periksa folder spam Anda. Anda juga dapat menambahkan alamat email noreply@viki.com ke buku alamat Anda dan kemudian coba kirim email lagi.

Jika Anda masih tidak menerima email, hubungi penyedia layanan email Anda untuk memecahkan masalah lebih lanjut.

Saya masih mengalami kesulitan memverifikasi email saya

Kirim permintaan kepada kami menggunakan alamat email yang terkait dengan akun Viki yang ingin Anda verifikasi dan kami akan dengan senang hati membantu!

Apa yang terjadi jika saya mengubah alamat email yang terkait dengan akun Viki saya?

Jika Anda mengubah alamat email yang terkait dengan akun Viki Anda, Anda perlu memverifikasi email baru Anda lagi.

Saya melihat pemberitahuan untuk memverifikasi akun saya di halaman utama

Screen_Shot_2022-02-07_at_1.50.25_PM.png

Jika Anda mendapatkan banner pemberitahuan untuk memverifikasi akun Anda, Anda memiliki opsi untuk mengirim ulang email verifikasi atau mengubah alamat email Anda dari halaman Langganan & Pengaturan Anda.

Saya melihat pesan kesalahan

Screen_Shot_2022-02-07_at_6.01.26_PM.png

Ini berarti tautan verifikasi telah kedaluwarsa. Anda dapat mengklik tombol 'Kirim tautan verifikasi baru' untuk menerima tautan verifikasi email baru di kotak masuk email Anda.

Screen_Shot_2022-02-07_at_6.01.19_PM.png

Anda dapat mengklik tombol 'Kirim tautan verifikasi baru' untuk menerima tautan verifikasi email baru ke kotak masuk email Anda.

email_verification_screenshot__1_.png

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan 'Login untuk verifikasi', silakan login ke akun Viki Anda yang ingin Anda verifikasi.

Screen_Shot_2022-02-07_at_6.07.12_PM.png

Anda dapat mengklik tombol 'Coba lagi' untuk mengirim ulang email verifikasi setelah beberapa detik, atau Anda dapat menghubungi kami dan memberi tahu kami secara rinci masalah yang sedang Anda alami.

email_verification__2_.png 

Jika Anda melihat pesan kesalahan ini, kemungkinan besar Anda sedang login ke akun lain saat mencoba memverifikasi akun Viki lain. Silakan coba klik 'Lanjutkan ke halaman Login' untuk login ke akun yang benar.