Erica
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Dépannage de base
Cet article contient des informations sur les étapes de dépannage de base à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes sur Viki. Web Déconnectez-vous et reconnectez-vous Cliquez sur votre pho...
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Appareils pris en charge
Appareils pris en charge Téléphones, tablettes et Chromebooks Android (Android OS version 6.0 et versions supérieures) iPhones et iPads (iOS 13.0 et versions supérieures) Android TV (Android OS 6....
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Comment effacer le cache et les cookies sur mes appareils ?
Cet article contient des instructions sur la façon dont vous pouvez effacer le cache et les cookies de vos appareils. L'effacement du cache résout des problèmes spécifiques, tels que des problèmes ...
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Comment faire une capture d'écran ?
Cet article contient des informations sur la façon de prendre une capture d'écran de votre écran. Parfois, nous pouvons vous demander de nous envoyer une capture d'écran pour mieux identifier les p...
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Comment faire un enregistrement d'écran ?
Cet article contient des informations sur la façon d'enregistrer des captures d'écran en téléchargeant une application tierce sur Windows et Android ou en utilisant le lecteur natif Quicktime sur M...
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Comment tester la vitesse de ma connexion Internet ?
Les « barres » ou la force du signal indiquée sur votre appareil peuvent ne pas déterminer avec précision la force de votre connexion Internet. Essayez de mesurer votre vitesse de téléchargement po...
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Comment changer la langue de l'application Viki ?
La langue de votre application Viki est liée à la langue de votre appareil. Afin de configurer votre application Viki dans la langue de votre choix, veuillez suivre ces étapes : IOS 1. Supprimez...
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Comment me déconnecter de tous mes appareils ?
Pour vous déconnecter en même temps de tous les navigateurs Web, applications Télé, tablettes et appareils mobiles connectés, vous devrez modifier ou réinitialiser votre mot de passe. Réinitialiser...
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Comment suivre une émission ?
Suivre les émissions diffusées ou à venir vous permet d'obtenir des mises à jour sur l'application mobile Viki, vous avertissant lorsque de nouveaux épisodes et sous-titres sont disponibles. Remar...
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Pourquoi certaines émissions sont-elles disponibles avec des sous-titres en anglais uniquement ?
Nos sous-titres sont également soumis à des conditions de licence, et seuls les sous-titres en anglais sont autorisés pour certains titres. Par conséquent,notre communauté ne pourra pas ajouter de ...