Pourquoi est-ce que je vois un écran noir avec des sous-titres ?

Si vous ne voyez qu'un écran noir avec des sous-titres et du son sur votre appareil Android, cela peut être dû à des problèmes de Gestion des Droits Numériques (GDN) avec le fabricant de votre appareil mobile.

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Solution : Allez dans les Paramètres de votre téléphone > Mise à jour du Logiciel > Redémarrez votre appareil.

Cela peut résoudre le problème dans certains cas, mais dans d'autres, cela ne le pourra pas, puisque votre appareil mobile n'est peut-être pas conçu pour traiter de GDN. Les appareils connus incluent plusieurs modèles Samsung, ainsi que des téléphones de marques chinoises, ceci n'étant pas exhaustif. Nous ne sommes pas en mesure d'effectuer d'autres action à ce sujet à moins que le problème ne soit résolu par le fabricant de votre appareil mobile.

Si le dépannage ci-dessus ne vous aide pas, veuillez nous écrire ici.

En somme, nous vous encourageons à visualiser les épisode(s) concerné(s) sur un autre appareil, tel qu'un ordinateur ou un ordinateur portable, car le problème ne devrait affecter que votre appareil mobile spécifique.

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