Comment puis-je mettre à jour ou supprimer mes informations de paiement ?

Selon la plateforme de facturation avec laquelle vous avez souscrit ou loué, vous pouvez mettre à jour ou supprimer votre moyen de paiement en suivant ces étapes:

Abonnements & Locations Web (Viki.com)

Mettre à jour la Carte de Facturation

Assurez-vous de mettre à jour les informations de votre carte vers l'un de nos modes de paiement acceptés, et suivez ces étapes simples :

  1. Sur un navigateur internet, connectez-vous à Viki.com
  2. Allez dans Abonnement et paramètres > Votre Abonnement
  3. Cliquez sur Mettre la carte à jour
  4. Entrez les informations de votre nouvelle carte

Supprimer la Carte de Facturation

Pour supprimer les informations de votre carte de facturation dans le dossier, contactez notre équipe d'assistance via ce lien.

Pour des raisons de confidentialité, veillez à nous écrire à partir de l'adresse e-mail associée au compte Viki pour demander la suppression des informations relatives à votre carte.
Abonnements & Locations Google Play
Vous pouvez modifier ou supprimer votre mode de paiement pour un abonnement ou une location effectuée sur l'application Viki Android mobile / Android TV en accédant aux paramètres de la boutique Google Play.

Plus d'informations ici.

Abonnements & Locations Apple
Vous pouvez modifier ou supprimer votre mode de paiement pour un abonnement ou une location effectuée sur l'application Viki iOS mobile / Apple TV en accédant aux paramètres de Apple ID.

Plus d'informations ici.

Abonnements & Locations Roku
Vous pouvez modifier ou supprimer votre mode de paiement pour un abonnement ou une location effectuée sur la chaîne Viki Roku en accédant aux paramètres de la Boutique Roku.

Plus d'informations ici.

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