Viki Pass est un service d'abonnement qui vous permet de regarder des vidéos exclusives, sans publicité et en HD (au moins 720p).
Vous pouvez vous abonner au Viki Pass via l'une des options répertoriées ici:
Abonnement sur le Web (Viki.com)
- Sur un navigateur web ou mobile, créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur Viki.com.
- Rendez-vous sur www.viki.com/pass ou cliquez sur le bouton « Obtenez Viki Pass » qui se trouve sur la page d'accueil.
- Sélectionnez le type de plan auquel vous souhaitez vous abonner.
- Sur la page de Paiement, choisissez un plan Mensuel ou Annuel et cliquez sur « Suivant ».
- Sélectionnez et saisissez votre mode de paiement, examinez les informations du plan et cliquez sur « Confirmer » pour vous abonner.
- Vous verrez un message de confirmation une fois l'abonnement réussi. Viki enverra un e-mail de confirmation à l'e-mail lié à votre compte Viki.
Remarques importantes
- La devise de paiement sera affichée sur la page de paiement, et votre institution bancaire effectuera les conversions de devises nécessaires. Reportez-vous à cet article pour voir quels pays ont des prix localisés sur Viki.com.
- Si la devise de votre carte de facturation est différente de la devise de facturation sur Viki.com, votre carte d'entreprise ou votre institution bancaire peut vous facturer des frais de transaction internationale (FTI) par transaction. Veuillez contacter votre banque pour plus d'informations à ce sujet.
Abonnement sur Apps Mobiles
Votre abonnement sera effectué via Apple (appareils iOS) ou le Google Play Store (appareils Android) et facturé en fonction du mode de paiement et de la devise définis sur ces comptes.
Pour gérer vos informations de facturation, veuillez vous référer aux étapes énumérées ici - Apple / Google Play
Pour gérer vos informations de facturation, veuillez vous référer aux étapes énumérées ici - Apple / Google Play
- Créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur l'application Viki (iOS/Android).
- Dans le menu en bas, appuyez sur « Moi ».
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler jusqu'à la section Viki Pass et appuyez sur « Mettre à niveau vers Viki Pass ».
- Sélectionnez le plan auquel vous souhaitez vous abonner.
Abonnement sur Android TV
Votre abonnement sera effectué via le Google Play Store et facturé en fonction du mode de paiement et de la devise définis sur votre compte Google Play. Pour gérer vos informations de facturation Google Play, veuillez vous référer aux étapes énumérées ici.
Sur l'application Viki Android TV
- Créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur l'application Viki.
- Dans le menu de gauche, faites défiler jusqu'à Viki Pass.
- Cliquez sur le plan auquel vous souhaitez vous abonner.
- Sélectionnez le moyen de paiement et cliquez sur S' inscrire.
- Connectez-vous à votre Compte Google Play pour confirmer votre abonnement.
Sur le Google Play Store
- Sur votre Android TV, ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez l'application Viki et sélectionnez S' inscrire et installer.
- Suivez les instructions pour créer un compte Viki sur la page « S'inscrire avec Google et lier ». Votre nouveau compte Viki sera lié à votre adresse Gmail affichée à l'écran.
- Sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur le bouton S' abonner.
- En cas de succès, une page de confirmation s'affichera.
- Sur votre Android TV, ouvrez le Google Play Store.
- Recherchez l'application Viki et sélectionnez S' abonner et Installer / S'abonner.
- Suivez les instructions pour lier votre compte Viki sur la page « S'inscrire avec Google et lier ».
(Vous ne verrez pas cette page si votre compte est déjà lié à Google. Pour vérifier si votre compte est lié, visitez cette page.) - Sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur le bouton S' abonner.
- En cas de succès, une page de confirmation sera affichée.
- Vous serez informé que votre compte Viki actuel est lié sur la page suivante.
Vous ne trouvez pas votre abonnement
Si vous ne trouvez pas votre abonnement lorsque vous êtes connecté à votre compte Viki, vous avez probablement créé un autre compte au cours du processus d'abonnement ci-dessus. Cela peut être le cas si votre adresse e-mail Google est différente de celle utilisée pour votre compte Viki existant.
Essayez de vous connecter avec votre Identifiant Google ou vérifiez vos comptes avec les conseils énumérés dans cet article.
Vous voyez deux abonnements
Si vous êtes un abonné existant ayant souscrit par erreur via le processus ci-dessus, un abonnement en double peut avoir été créé.
- Si l'abonnement en double s'est produit sur un compte qui avait déjà un abonnement actif, une annulation et un remboursement pour cet abonnement en double seront traités par Google Play dans les trois jours ouvrables.
- Si l'abonnement en double s'est produit sur un compte sans abonnement actif, mais vous êtes déjà abonné à un autre compte, veuillez contacter l'Équipe d'assistance avec les informations répertoriées dans cet article.
Abonnement sur Apple TV
Votre abonnement sera effectué via Apple et facturé en fonction du mode de paiement et de la devise définis sur votre Apple ID. Pour gérer les informations de facturation de votre Apple ID, veuillez vous référer aux étapes énumérées ici.
- Créez ou connectez-vous à votre compte Viki sur l'application Viki Apple TV.
- Dans le menu supérieur de l'application, faites défiler jusqu'à Viki Pass.
- Sélectionnez le plan auquel vous souhaitez vous abonner.
- Suivez les instructions pour confirmer votre abonnement.
Abonnement sur Roku
Votre abonnement sera effectué via le Roku Channel Store et facturé en fonction du mode de paiement et de la devise définis sur votre compte Roku. Pour gérer vos informations de facturation Roku, veuillez vous référer aux étapes énumérées ici.
- Créez ou connectez-vous à la chaîne Viki sur votre appareil Roku.
- Accédez à Abonnements Viki Pass dans la barre de navigation sur la gauche.
- Sélectionnez le plan Mensuel Viki Pass Plus, et suivez les instructions pour confirmer votre abonnement.
- Redémarrez la chaîne Viki pour que les avantages de votre abonnement prennent effet.
Remarques importantes
- Seul l' abonnement Mensuel Viki Pass Plus est disponible via Roku.
- Il n'est pas possible de changer de plan au milieu d'un abonnement existant sur Roku. Pour changer de plan, l'abonnement en cours doit d'abord être annulé. Une fois l'abonnement terminé, vous pourrez passer à un autre plan Viki Pass via notre site Web ou les options de l'application mobile.
- Les abonnements effectués via Roku ne sont pas remboursables.
Viki Pass Plus n'est disponible que dans certains pays d'Amérique du Nord, d'Amérique centrale et d'Amérique du Sud.
Les essais gratuits et les renouvellements automatiques ne s'appliqueront pas à certains utilisateurs s'abonnant via le Google Play Store (Inde). Plus d'informations ici.
Si vous avez des questions ou des problèmes d'abonnement au Viki Pass, n'hésitez pas à nous contacter!
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