Pour annuler votre Abonnement :
- Cliquez sur votre Profil dans le coin supérieur droit de la page d'accueil.
- Cliquez sur Abonnement & paramètres et cliquez sur 'Annuler l’abonnement',
- Répondez au questionnaire à une question et cliquez sur "Oui, veuillez annuler".
Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation d'annulation et continuer à bénéficier des avantages jusqu'à la fin de votre Période de facturation.
Voici quelques Captures d'écran montrant comment se déroule le processus :
- Lorsque vous êtes connecté à votre appareil Android avec le Compte Google auquel vous vous êtes abonné.
- Connectez-vous à l'Application Viki Android.
- Dans le menu du bas, allez à Moi
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit
- Faites défiler jusqu'à Viki Pass > Gérer les abonnements > Annuler l'Abonnement
- Suivez les instructions pour annuler l'Abonnement dans le Google Play Store
- Une fois votre Abonnement annulé, vous recevrez un email de confirmation de Google.
- Accédez à play.google.com/Boutique/Compte.
- Trouvezl'abonnementque vous souhaitez annuler.
- Cliquez sur Annuler l\'Abonnement.
- Une fois votre Abonnement annulé, vous recevrez un email de confirmation de Google.
- Lorsque vous êtes connecté sur votre appareil IOS avec votre identifiant Apple avec lequel vous avez l'habitude de vous abonner.
- Connectez-vous à l'application iOS Viki.
- Dans le menu du bas, allez à « MOI »
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit
- Faites défiler jusqu'à Viki Pass > Gérer les abonnements > Annuler l'Abonnement
- Répondez au sondage à une question et cliquez sur Terminé
- Sur la page Modifier l' Abonnement, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur Annuler l'Abonnement. Suivez les invites de confirmation pour annuler l'Abonnement sur iTunes Store.
- Une fois votre Abonnement annulé, vous recevrez un email de confirmation de la part d'iTunes.
- .
- Téléchargez ou ouvrez iTunes.
- Sélectionnez Connexion et entrez votre Apple ID.
- Sélectionnez votre nom, puis sélectionnez Informations sur le Compte dans le menu déroulant.
- Entrez votre Mot de passe à nouveau.
- Sur l'écran Informations sur le Compte, faites défiler jusqu'à la section Paramètres .
- À droite des Abonnements, sélectionnez Gérer.
- Dans la section Viki, sélectionnez Modifier.
- Désactivez le renouvellement automatique pour annuler un Abonnement. Votre Abonnement s'arrêtera à la fin du Cycle de facturation en cours. Vous recevrez un email d'iTunes confirmant votre annulation.
- Pour reprendre votre Abonnement Viki Pass directement avec la facturation Viki, vous pouvez renouveler votre adhésion à partir de la page de paramétrage Viki Pass sur le site Web de Viki.
Vous pouvez afficher et / ou annuler votre Abonnement Roku Viki Pass Plus depuis votre appareil Roku ou via le navigateur de votre ordinateur en suivant les méthodes décrites ci-dessous :
- Appuyez sur la touche Accueil
de votre télécommande Roku.
- Aller dans Viki Options en suivant l'une de ces étapes :
- De votre gamme de chaînes
- Sélectionnez la chaîne Viki.
- Appuyez sur Star
sur votre télécommande.
- De la chaîne Boutique
- Faites défiler et sélectionnez Streaming Channels.
- Recherchez la chaîne de votre Viki.
- Appuyez sur OK
sur votre télécommande.
- Une fois que vous avez accédé au Options, sélectionnez Gérer l'Abonnement pour afficher la date de renouvellement et accéder à des options supplémentaires.
- Pour vous désabonner, sélectionnez Annuler l'Abonnement. Confirmez en choisissant de supprimer immédiatement la chaîne ou conservez-la pour le reste de la période d'Abonnement.
- Connectez-vous à my.Roku.com
- Sélectionnez Gérer vos abonnements.
- Localisez votre Abonnement Viki sur la page Mes abonnements .
- Sélectionnez Annuler l'Abonnement > Terminé.
- Après votre annulation, vous continuerez à bénéficier des avantages du Viki Pass jusqu'à la fin de votre Cycle de facturation.
Accès après l'annulation
Lorsque vous résiliez votre Abonnement, vous avez toujours accès à vos avantages pour le reste du temps que vous avez déjà payé.
Par exemple, si vous avez acheté un Abonnement d' un an le 1er janvier pour 49,99$ et décidez d'annuler votre Abonnement le 1er Juillet, vous aurez accès à l' Abonnement jusqu'au 31 décembre Mais vous ne payerez pas l'abonnement de renouvellement de 49.99$ le 1er janvier suivant, et vos avantages cesseront.
Commentaires
Cet article n'accepte pas de commentaires.