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Ummu

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Latest activity by Ummu
  • Ummu hizo un comentario,
    Comentario oficial
    1. Comunidad
    2. Community Forum
    3. [Closed] Cursor skips

    Hi Wendy,Thanks for writing to Viki Community Support.  We will be reaching out to you privately via a ticket on the Help Center shortly so we can gather more information about this issue. Please h...

  • Ummu creó una publicación,

    [Fixed] Autoplay and play-next button issues on Roku and Web

    1. Comunidad
    2. Community Forum

    Hi everyone,  Update: The autoplay and play-next button issues on Roku and on viki.com are now fixed. Please update the Viki app on your Roku to version 3.14.1 or version 3.14 build 1 in order to s...

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  • Ummu hizo un comentario,
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    1. Comunidad
    2. Community Forum
    3. [Solved] Roku - Subtitles not showing up

    Hi everyone, Our engineers have gotten back to us and this subtitles issue on Roku has been fixed. Please try to log out and log back in to your Viki account on your Roku device before trying again...

  • Ummu hizo un comentario,
    1. Comunidad
    2. Community Forum
    3. [Solved] Roku - Subtitles not showing up

    Hi everyone,  We are sorry that you're experiencing issues with the subtitles while watching newly added episodes/movies on Roku.  For the time being, we have found a workaround that you can try so...

  • Ummu hizo un comentario,
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    1. Comunidad
    2. Community Forum
    3. [Solved] Roku Layout changes

    Hi everyone,Thank you for your patience with us. All the concerns from this thread has been relayed to our team and we’ve tried hard to address each and every single one of...

  • Ummu creó un artículo,

    ¿Cómo ver Viki en una TV LG?

    1. Ver Viki
    2. Dispositivos

    La aplicación de Viki ahora está disponible en las TV LG (modelos de 2018 y posteriores). UU. Conozca nuestros dispositivos compatibles y los requisitos mínimos del sistema operativo aquí. La aplic...

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  • Ummu creó un artículo,

    ¿Cómo establecer un código PIN para contenido con restricción de edad?

    1. Ver Viki
    2. Dispositivos

    Ahora se le pedirá que establezca un código PIN de 4 dígitos para acceder cada vez que inicie sesión en la aplicación de Viki y cada vez que acceda a programas que estén clasificados para mayores d...

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  • Ummu creó un artículo,

    ¿Cómo puedo ver Viki en Samsung TV?

    1. Ver Viki
    2. Dispositivos

    La aplicación de Viki ya está disponible en Samsung TV (modelos de 2018 y posteriores). Conozca nuestros dispositivos compatibles y los requisitos mínimos del OS aquí. La aplicación de Viki en Sam...

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    3. [Closed] Internal Service Failure Error

    Hello chibi_devil08_421,Thanks for writing to us with your concern. We will be reaching out to you via a ticket on the Help Center shortly to better address your issue. Please help to respond there...

  • Ummu hizo un comentario,
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    3. [On-hold] Viki app not available on chromecast with Google tv

    Hello all,We’re sorry to hear that some of you are still not able to install the Viki app on your Chromecast with Google TV device.This is a known issue. We have informed Google of this and they ha...