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¿Cómo cambio la calidad del video?
Viki ajusta automáticamente la calidad del video según la calidad de su conexión de red y sus derechos de suscripción de Viki Pass. La intensidad de su conexión a internet determinará la calidad de...
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¿Por qué aparece el mensaje de error "Se ha alcanzado el límite de transmisión del dispositivo"?
Viki, por razones de seguridad, esta acción limita la cantidad de transmisiones simultáneas por cuenta.Actualmente, el límite para la cantidad de dispositivos que pueden transmitir al mismo tiempo ...
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Cómo activar o desactivar la reproducción automática
Puedes personalizar la configuración de tu video para reproducir automáticamente el siguiente video o detenerte al final de cada episodio. Sitio Web Haz clic en el ícono de la burbuja de di...
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¿Por qué veo este mensaje de error al ver videos?
Este artículo contiene información sobre cómo identificar diferentes códigos de mensaje de error y cómo puede intentar solucionar su problema. Por favor, tenga en cuenta que debe tener la última ve...
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Navegadores compatibles
Además de los navegadores compatibles, también asegúrese de que su versión del Módulo de descifrado de Contenido (CDM) esté actualizada para reproducir contenido en Viki.Google Chrome Versión [107...
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¿Por qué veo un aviso de "Caducado" en mi título descargado?
Tu dispositivo solo almacenará los títulos descargados en tu dispositivo durante un período de tiempo limitado. Con cada descarga, una cuenta regresiva muestra la duración restante para ver (y volv...
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¿Cómo funciona la visualización sin conexión?
La función de visualización sin conexión actualmente solo está disponible para los suscriptores de Viki Pass Plus o los usuarios que han comprado títulos de alquiler en la aplicación para Android e...
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¿Por qué veo una pantalla negra con subtítulos?
Si solo ve una pantalla negra con subtítulos y audio en su dispositivo Android, esto podría deberse a problemas de administración de derechos digitales (DRM) con el fabricante de su dispositivo móv...
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¿Cómo funciona "Mi Lista"?
Nuestra función "Mi Lista" ahora le permite guardar un programa de TV o una película para verla en otro momento. Web. Agregar programas en "Mi Lista". Vaya a un drama/película que desee agregar ...
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El programa que intento ver dice "no disponible en su región"
El mensaje de error "Losentimos, este programa/contenido no está disponible en su región" aparece cuando no tenemos la licencia para un programa en su región geográfica o país. Dado que el video qu...