Joshua
Artículos
-
¿Cómo borro la caché y las cookies en mi navegador web?
Este artículo contiene instrucciones sobre cómo puedes borrar la caché y las cookies de tu navegador web. Borrar la memoria caché y las cookies, a menudo ayuda a solucionar muchos problemas con pág...
-
Solicitar un programa de TV o una película
¿Te gustaría ver algún drama televisivo, espectáculo de variedades o película en Viki? ¡Llena el siguiente formulario! Solo en este lugar puedes enviar solicitudes de contenido. El equipo de Viki t...
-
Solicitar subtítulos para un programa de TV o una película
Nuestra apasionada comunidad de voluntarios (¡gente como tú!) subtitula el contenido en Viki. Puedes obtener más información sobre nuestra comunidad de voluntarios aquí.Si deseas solicitar subtítul...
-
¿Por qué me cobraron después de haber cancelado?
Tanto para las suscripciones de iTunes como para las de Android, la suscripción se carga en tu cuenta de iTunes o Google al momento de la confirmación de la compra. Tanto iTunes como Google renovar...
-
¿Cómo controlo la cantidad de datos que consume Viki?
Reproducir videos en Viki puede consumir una cantidad moderada de datos. Si te preocupa el ancho de banda o el límite de los datos, ahora puedes restringir la cantidad de datos que Viki consume al ...
-
¿Cómo añadir una dirección de correo electrónico y una contraseña a las cuentas generadas por Facebook o Google?
Para habilitar el acceso fácil a tu cuenta Viki, añade una dirección de correo electrónico y una contraseña a tu cuenta generada con Facebook o Google. Configuración del correo electrónico y contra...
-
Roku - La aplicación de Viki desapareció de mi dispositivo Roku
Si actualmente te encuentras en un país fuera de la región de las Américas, es posible que la aplicación Viki haya desaparecido de tu dispositivo Roku. Debido a las limitaciones con la plataforma ...
-
Roku - Países apoyados
Debido a las limitaciones de la plataforma de facturación de Roku, el canal Viki no está disponible en todas las regiones. Si bien siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de la co...
-
Roku: ¿Cómo puedo cambiar el idioma, el tamaño y el estilo de los subtítulos?
Este artículo contiene información sobre cómo cambiar la configuración de subtítulos en tu dispositivo Roku. El idioma de los subtítulos, el tamaño y el estilo de tu canal Viki están determinados p...
-
¿Por qué veo un error que dice "El video no se pudo cargar"?
Si ves un error diciendo que "El video no se pudo cargar" mientras visualizas un video, podría deberse a cualquiera de estas dos razones: 1. Problemas de conectividad con tu dispositivo móvil y Kal...