Joshua G
Customer Experience Manager
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¿Cómo activo/desactivo los Comentarios cronometrados?
Los Comentarios cronometrados se pueden activar y desactivar tanto en la web como en el móvil. Web Activar los Comentarios cronometrados: En el reproductor web, haga clic en el icono "Comenta...
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¿Cómo escribo o elimino un comentario cronometrado?
Los comentarios cronometrados se pueden escribir tanto desde la web como desde un dispositivo móvil. Web 1. Para escribir un comentario cronometrado, haz clic en el ícono "Agregar comentario...
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¿Qué son los Comentarios cronometrados?
¡Comentarios cronometrados es una de las características más populares de Viki! La misma permite a los usuarios dejar comentarios en un momento determinado del video. ¡Tú y tus amigos pueden conver...
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¿Cómo controlo la cantidad de datos que usa Viki?
La transmisión de videos en Viki puede consumir una cantidad moderada de datos. Si le preocupa el ancho de banda o los límites de datos, ahora puede restringir la cantidad de datos que usa Viki aju...
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¿Cómo funciona "Continuar viendo"?
"Continuar viendo" le ayuda a seguir y reanudar sin problemas el drama que estaba viendo anteriormente. ¿Cómo elimino programas en mi lista de "Continuar viendo"? Nota: Por el momento, la opción ...
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¿Cómo desvinculo mi Apple ID de mi cuenta de Viki?
Si desea dejar de iniciar sesión en su Apple ID en Viki, puede desvincular su Apple ID de su cuenta de Viki siguiendo los pasos siguientes: Desvinculando su Apple ID Vaya a Configuración y toqu...
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¿Por qué veo un mensaje de "Error inesperado" al iniciar sesión con Apple?
Si ve un 'Error inesperado' al intentar registrarse o iniciar sesión con Apple, desvincule su cuenta de Viki antes de volver a intentarlo. Desvincular su Apple ID Vaya a Configuración y pulse e...
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¿Cómo encuentro mi correo electrónico de inicio de sesión generado por Apple en Viki?
IOS Haga clic en Yo Toque el icono de Configuración La dirección de correo electrónico única debajo de su nombre de usuario es su correo electrónico de inicio de sesión de Apple ID. ¿Cómo cambio...
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Solicitar un programa de TV o una película
¿Te gustaría ver algún drama televisivo, espectáculo de variedades o película en Viki? ¡Llena el siguiente formulario! Solo en este lugar puedes enviar solicitudes de contenido. El equipo de Viki t...
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¿Por qué no ofrecemos asistencia telefónica?
No ofrecemos asistencia telefónica, pero puedes encontrar la ayuda que necesitas a través de las siguientes opciones: Ponte en contacto con el Equipo de asistencia Consulta nuestra cuenta de Twitt...