Erica
Customer Experience
Resumen de la actividad
Latest activity by Erica-
Erica hizo un comentario, Comentario oficialHi everyone, Our engineers have gotten back to us and the issue has been fixed. Please clear your cache and try to log out and log back in before trying again. If you continue to experience this is...
-
Erica hizo un comentario, Hi everyone, We are aware of the issues happening with new episodes not showing at the moment. Our team is looking into the problem and will update once it's fixed. You can also find updates throu...
-
Erica hizo un comentario, Comentario oficialHi there,Our engineers have gotten back to us and the issue has been fixed. Please try to log out and log back in before trying again. If you continue to experience this issue, please let us know v...
-
Erica creó un artículo, ¿Por qué faltan los subtítulos en un idioma específico?
Nuestra apasionada comunidad de colaboradores subtitula contenido en Viki. Por lo tanto, cuando los subtítulos de un video no aparecen o están incompletos, puede deberse a que la comunidad de colab...
-
Erica creó un artículo, Soporte cesado para versiones anteriores de la aplicación Viki
Terminaremos el soporte para versiones anteriores de la aplicación Viki. Actualice su aplicación Viki a la siguiente nueva versión mínima requerida para continuar viendo Viki. Puede aprender cómo a...
-
Erica creó un artículo, Solución de problemas básicos
Este artículo contiene información sobre cómo puede realizar pasos básicos de solución de problemas cuando encuentra problemas en Viki. Web Cierre sesión y vuelva a iniciarla Haga clic en su fo...
-
Erica creó un artículo, ¿Cómo cambio la configuración de los subtítulos?
Aprenda cómo activar o desactivar los subtítulos, configurar el idioma de los subtítulos y cambiar la apariencia de los subtítulos al seleccionar el dispositivo a continuación. Web ¿Cómo camb...
-
Erica creó un artículo, ¿Cómo instalo o actualizo la aplicación de Viki?
Para obtener la mejor experiencia de visualización, asegúrese de que su SO esté actualizado a la última versión antes de descargar la aplicación de Viki. Instalar o actualizar su aplicación de Vik...
-
Erica creó un artículo, ¿Cómo me desconecto de todos mis dispositivos?
Para cerrar sesión en todos los navegadores web, Aplicaciones de TV conectada, tabletas y dispositivos móviles a la vez, deberá cambiar o restablecer su contraseña. Restablecer su Contraseña Visi...
-
Erica creó un artículo, ¿Por qué no puedo iniciar sesión en Viki?
Si tienes problemas para iniciar sesión en Viki, puede deberse a lo siguiente: Error al iniciarsesión: significa que el correo electrónico o la contraseña que ingresaste no coinciden con nuestr...