[Closed] esperando reembolso que me fue aprobado
hace nueve dias meti por ultima ves en reclamo mi suscripcion, porque queria probar solo un mes la aplicacion y la suscripcion me la hicieron de un año... queria mi reembolso de los once meses, pero ANJ (un asistente de ayuda en viki) me dijo que como cancele la suscricion debia suscribirme correctamente mensual de nuevo para hacerme el proceso de reembolso.
Con la esperanza de recibir el dinero, me volvi a suscribir en viki el dia 10 junio y ANJ me dijo que se me habia aprobado el reembolso y que al cabo de 5 a 10 dias el reembolso lo tendria refjejado en la tarjeta, pero ya pasaron 9 dias desde que hable por ultima ves pidiendo el reembolso y nada todavia. necesito ME REEMBOLSEN EL DINERO, porque confie en ANJ con la esperanza de recuperar el dinero y me cobraron otro mes por volverme a suscribir y termine pagando 55 dolares en total, y solo tengo 15 dias ocupando la suscripcion. el dia 5 junio 2022 me suscribi por primera ves y por error me cobraron anual y lo cancele un 8 junio 2022 porque me ausute y pedi reembolso de los 11 meses para que solo me cobraran 1 mes ese mismo dia y el dia 10 junio 2022 me volvi a sucribir ya mensual... no se si me esgañaron, pero quiero pensar que es parte del proceso de reembolso, ya he esperado bastante.
Agradeceria me den mi reembolso. gracias.
Comentarios
Hola americasoto_93_618,
Gracias por contactarnos.
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Gracias,
Darl
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