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Erro no LOGIN pelo Rakuten

Olá, estou com sérios problemas em conseguir abrir meu viki pelo Rakuten. Assim que coloco meu id rakuten e minha senha ele me dá uma mensagem de erro e para tentar mais tarde. Porém já tentei e não consigo de jeito nenhum acessar. Fui em redefinir a senha, porem o Rakuten ele não me mandou o código para o meu email para eu conseguir redefinir.

O suporte aqui no viki recomendou que fizesse o login pelo email e redefinisse a senha, consegui entrar, porém o acesso fica super limitado, minha família foi tentar logar (na parte de login e senha) e já deu erro de senha (uma contagem de tempo para tentar novamente)... ninguém consegui entrar! Eu paguei pelo viki anual e preciso que vocês resolvam esse problema para mim, por favor!

Tem como eu conectar pelo Facebook? Tipo pra não acontecer esse erro.... ou ter meu acesso ao Rakutem novamente...

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Comentarios

1 comentario
  • Comentario oficial

    Oi vikiplus897,

    Seu tíquete na Central de Ajuda foi atendido e vamos encerrar isso para evitar confusão de várias solicitações.

    Tenha um bom dia!

    Saúde,
    Nina

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